全力推动“一网办”“一窗办”“一次办”“一表办”,让“一次办成”成为常态,让更多政务服务事项实现“掌上办”“指尖办”。
作者:欧阳照锋
栽下梧桐树,自有凤凰来。“哪里的营商环境好,人才就往哪里走、企业就往哪里跑、资金就往哪里流、项目就在哪里建、产业就在哪里兴”。要做好“放”的减法,做大“管”的加法,做活“服”的乘法,由追求优惠政策“洼地”,转为打造一流营商环境“高地”。
做好“放”的减法,织权力瘦身的“紧身衣”。简政放权,聚焦增活力、添动力。要推进“证照分离”、“多证合一”、“一网通办”等改革,优化整合企业开办、注销流程,推行“互联网+监管、+政务服务、+审批”模式。按照“三集中三到位”要求,推进线下“只进一扇门、办更多事”。不断优化调整窗口设置,将部门分设的办事窗口整合为综合窗口,建立健全部门联办机制,持续深化并联审批工作,简化不必要的环节和前置条件,推进“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式。
做大“管”的加法,啃职能转变的“硬骨头”。放管结合,注重针对性、有效性。“放手”但不“甩手”。念起监管“紧箍咒”,让违规违法无处遁形,让营商环境天朗气清。要坚持“双随机、一公开”监管,推进综合执法体制改革,减少监管中的重复、繁苛和自由裁量权,做到“无事不扰”。打造“双随机、一公开”、“互联网+监管”平台,创新监管方式。按照“谁审批、谁监管,谁主管、谁监管”原则,落实监管责任,以“硬约束”提升营商环境“软实力”。要优化法治化营商环境,依法查处垄断协议、滥用市场支配地位、不正当竞争等违法行为,坚决纠正滥用行政权力排除限制竞争的行为,坚决打击毁坏民营企业商业信誉、侵犯商业秘密、强迫交易等犯罪行为。
做活“服”的乘法,当有求必应的“店小二”。优化服务,找准真需求、真痛点。要当好群众和企业的联络员、信息员、战斗员和服务员,全面提升服务质量和效能,强化“一切围着企业转,一切围着项目干”的服务理念,全力推动“一网办”“一窗办”“一次办”“一表办”,让“一次办成”成为常态,让更多政务服务事项实现“掌上办”“指尖办”。要坚持“好差评”评价制度,实行政务服务事项“无差别受理、同标准办理”,最大限度激发市场主体活力和社会创造力。要大力推动全社会关心关注支持民营经济发展的良好氛围,聚焦企业和群众吐槽最多的“难点”、“堵点”、“痛点”,及时帮助协调企业在生产经营中遇到困难问题,切实解决企业“用地难、融资难、办证难、产销难、用工难、转型难”等问题,构建“亲”、“清”政商关系。
既要栽好梧桐树,更要吸引更多凤凰来此“筑巢”。要聚焦民生诉求,换思路、转作风、改方法、提效能,打造“一站式”服务品牌,实行“不打烊”的政务服务,持续推进政务改革,真正将实事办好、把好事办实。
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