企业参与评议涉企部门服务工作，建立服务评价体系，不断提升营商环境质量，保障企业合理诉求和问题得到解决，企业发展和谐健康，全力助推经济社会高质量发展。
作者：赵欣培
日前，云南省委、省政府印发了《云南省推进作风革命加强机关效能建设的若干规定（试行）》，对大力推进机关作风革命、效能革命作出明确规定，对整治机关顽症痼疾，促进机关工作作风大转变、工作效能大提升意义重大。在服务企业发展、进行招商引资工作中，各级、各部门任重道远，各级干部需弘扬“马上就办，真抓实干”的作风，在坚持“四服务一好评”上持续发力，推动落实服务企业健康发展。
聚焦思想认识，不断树牢“服务意识”。“要坚持党的全面领导，发展更高水平的社会主义市场经济，毫不动摇巩固和发展公有制经济，毫不动摇鼓励、支持和引导非公有制经济发展”。各级各部门要主动对标，树牢服务意识，全力支持企业发展，提振企业经济信心，不断破解发展难题，发展壮大民营经济，开展调查研究，畅通企业发展诉求渠道，主动发现企业在发展过程中遇到的新情况、新问题，对准企业发展遇到的痛点，帮助解决难点、疏浚堵点问题，为企业解难纾困，鼓舞信心。
态度诚恳端正，不断树牢“效率意识”。各级涉企部门要按照“政府围绕企业转，企业有事马上办”的服务要求，在实施市场主体倍增计划，服务企业发展壮大中，必须杜绝“上班不想办、下班不愿办、休息日就不办”的懒惰思想，服务企业要和蔼亲切，接待企业要热情周到，企业咨询问题要温馨解释作答，企业申办业务时能办的则一律即办，暂时办不了的要一次性告知服务对象，不能让企业咨询业务、办理事情多次来回跑，最终一事无成，不但增加企业来回办事成本，也浪费企业时间，影响部门和党员干部在服务企业中的良好形象。
能力素质过硬，不断树牢“成事意识”。各级各部门党员干部要主动提高能力素质，做到减压减负、轻装上阵，要深入学习企业发展相关政策法规、减轻企业税费负担，营造公平竞争发展环境，特别是要对企业发展中行业政策法规规章，以及融资、土地、环保等要素保障政策法规要了然于心，企业咨询政策、了解情况时干部要说清道明，要锻造一支懂政策、本领强、服务优、能干事、干成事的干部队伍，服务企业的基础才会牢靠，服务企业才能成事成功。
提升服务水平，不断树牢“质量意识”。各级各部门在服务企业中要坚持服务至上、质量优先，杜绝落实决策部署打折扣，工作出现“小敷衍”“开小差”等情况，防止在服务企业中落实不及时、兑现不到位、差异化对待、选择性服务等问题，要建立督导调研工作机制，提升各级涉企部门主动服务企业、精准服务企业、“亲清”服务企业、高质服务企业能力素质，彰显部门干部服务企业的良好形象。各级涉企部门要建章立制、优化环境，要建立联席会议制度，通过“常驻+联系”方式，采用走访调研、交流座谈、专题报告等方式，“一事一议”，精准服务企业发展。企业参与评议涉企部门服务工作，建立服务评价体系，不断提升营商环境质量，保障企业合理诉求和问题得到解决，企业发展和谐健康，全力助推经济社会高质量发展。
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