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【“彩云杯”网评大赛】强化服务保障优化营商环境
发布时间:2022年04月24日 18:40:00  来源: 云南网

唯有以真干、实干、跑着干的劲头为企业提供全方位服务,才能激活发展的“一池春水”。

  作者:李小丽

  近年来,云南省林草局出台一系列优化营商环境、服务保障经济社会发展方面的政策措施,打造快捷、高效、规范、透明营商环境的成效明显。2020年以来,共争取国家下达云南省建设项目使用林地定额34048公顷,审核审批建设项目使用林地申请3864件,保障了1.54万亿元投资项目顺利实施,为全省经济社会高质量发展提供有力要素保障。

  营商环境没有最好,只有更好。无论是强化要素保障,还是推动制度创新,又或是落实服务责任,都是为了做好服务这篇文章。唯有以真干、实干、跑着干的劲头为企业提供全方位服务,才能激活发展的“一池春水”。

  强化要素保障,做好服务支撑。营商环境的完善与提升,涉及方方面面,既有针对企业的服务质量保障,也有针对人民群众生活的服务环境提升。如何才能更好提升服务水平?答案是要有强力的要素保障。不管是优先保障疫情防控、公共卫生、复工复产项目使用的林地、草地,还是对涉及因生产疫情防控所需医疗器械、药品而新增的使用林地,以及脱贫攻坚重大项目使用林地,都可以先行使用、边建设边报批,还可依法免征森林植被恢复费。这些举措就是以要素保障做好服务支撑,确保优化营商环境能落在实处,以此加强经济发展动力。

  推动制度创新,优化服务水平。畅通的服务机制,才能带来更好的营商环境。持续推动“放管服”改革,填补领域的制度空白和政策盲区,细化具体范围和标准,避免因政策模糊、自由裁量权过大而出现“一放就乱、一管就死”的恶性循环。让各类服务落到实处,才能更好地提升服务水平,为良好的营商环境保驾护航。要从企业和人民群众关心的热点、难点问题下手,从影响地方经济社会发展的项目着手,积极探索各类服务机制,本着“服务于民”的初心,才能拉近服务企业和人民群众的距离,让制度创新能够更加精准对接需求,做到零距离服务。

  落实服务责任,提升履职能力。再好的营商环境,也需要人的落实。强化工作人员的作风,落实服务责任,才能带来好的服务。无论是推动重点服务跟踪,还是实施“一网通办”,都要注重基层实际,真正做到倾听企业诉求,将企业急、难、愁、盼的问题当作自己的问题,努力推动问题解决。领导干部要深入基层,对企业生产经营中存在的难点、堵点做到心中有数,在政策制定过程中,要考虑到企业发展实际,确保政策更加贴合企业需求。同时,要落实问责机制,针对一些服务意识不强,履职能力弱的个人,要进行整治,才能为良好的营商环境提供最大的服务保障。

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