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【“彩云杯”网评大赛】多措并举擦亮云南旅游金字招牌
发布时间:2020年10月13日 15:46:00  来源: 云南网

  作者:杨玉龙

  在刚刚过去的“超长黄金周”,云南坚守“疫情防控、安全生产、市场秩序”三条底线,全力做好常态化疫情防控下的假日旅游接待服务和市场监管工作,实现了“安全、有序、优质、高效、文明”目标。

  彩云之南令人向往。借媒体所言,只有在政府恪尽职守,在经营者守法经营,在消费者文明旅游的共同的努力下,才能构建一个安全的、和谐的、文明的、健康的旅游环境。笔者认为,云南旅游产业要实现高质量发展的目标,还需市场监管与行业自律并重,持续优化市场环境。

  需要市场监管持续发力。假期期间,云南旅游相关部门加强市场巡查检查,组织第三方人员开展暗访,及时发现问题线索并查处“不合理低价游”等违法违规行为;依托“一部手机游云南”平台“1+16+129+X”旅游投诉处置体系,实行游客投诉“零暂存”及涉旅案件快速处置等机制。这样的举措理应常态化进行下去。

  需要行业更加自律自强。对于行业自身而言,无论是线上还是线下经营,均须明白,唯有依法诚信经营,才有利于市场的规范,为实现持续健康发展打下根基。去年出台的《云南省旅游从业人员“八不准”规定》,既是从行业监管方面推出的具体举措,更是行业自律须恪守的标杆,以期实现旅游市场秩序的根本好转,对于旅游行业自身理应遵规而行。

  需要增强全域旅游意识。2018年8月,云南省人民政府办公厅就曾专门出台《关于促进全域旅游发展的实施意见》,其中就强调提出,按照“国际化、高端化、特色化、智慧化”的发展目标和“云南只有一个景区,这个景区叫云南”的理念。而这也就意味着,呵护住云南旅游金字招牌,需要全社会、全民发力,推进旅游共建共享。

  “七彩云南·旅游天堂”品牌,来之不易,更需用心呵护。加快全域旅游发展,实现旅游转型升级,把云南建设成为世界一流旅游目的地,这样的宏伟目标,离不开实打实地付出努力。更须明白,游客的口碑才是金字招牌,也正基于此,加强市场监管、强化行业自律,发全民之力,才能用心守护云南之“美”。

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