
消费者愿意为新鲜感买单一次,但绝不会为糟糕的体验买单第二次。热度消耗完,产品自然只能下架收场。

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彩云网评特约评论员 陈长
今年9月,超长蛋挞作为新晋网红单品,一度在线上线下火出圈。然而,热闹并未持续太久。国庆假期后,多地烘焙门店开始停售该产品,“超长蛋挞陆续下架”的话题也冲上热搜。
回过头看,这款网红单品出圈,靠的是造型带来的传播效应,而非口味上的突破。颠覆常规的尺寸带来强烈视觉冲击,刚好契合当下消费者打卡分享的需求——消费者购买的不只是食品,更是可供社交平台展示的素材。与此同时,超长蛋挞模式门槛低,供应链能快速跟进,模仿者短短几天内就把同款铺满大街小巷。对商家来说,这可以说是低投入、高回报的营销捷径。
然而,当流量退去,产品本身的短板便暴露无遗。一些商家为了撑出60厘米的长度,大部分体积被无味的挞皮占据,挞液稀薄空洞,口感粗糙干涩,“鲍师傅超长蛋挞被吐槽全是皮没蛋液”一度冲上热搜。此外,从健康角度看,按行业通用配方估算,一根超长蛋挞热量轻松超过1000千卡,接近普通人一顿到两顿正餐的热量,酥皮和挞芯多是高油高糖,长期食用会给身体代谢带来额外负担。消费者愿意为新鲜感买单一次,但绝不会为糟糕的体验买单第二次。热度消耗完,产品自然只能下架收场。
事实上,这样快起快落的曲线,在网红小吃赛道并不少见。从曾经排长队的脏脏包,到火过一阵的草莓塔,再到黄油年糕、奶皮子糖葫芦……几乎每一款网红单品都在走着相似的路径:靠夸张造型制造话题,借算法推荐快速破圈,再通过线下门店排队制造稀缺感,最终在潮水般的差评里销声匿迹。反观不少开了多年的老牌烘焙店,没有动不动就上热搜的网红单品,却靠着口味打磨、品质稳定、定价实惠等留住了稳定的客流。
短视频时代给了很多新品快速出圈的机会,但流量从来不是留住消费者的核心竞争力。它可以把产品推到消费者面前,却不能代替产品本身,更没办法帮产品留住口碑。热潮退去之后,消费者是否愿意再次购买,才是市场最诚实的回答。对于食品来说,造型创意只能是锦上添花的点缀。把大部分精力放在造噱头、抢流量上,而忽略了口味、营养、食品安全这些立身之本,实际上就是舍本逐末。
当今消费市场已经进入理性消费的新阶段,消费需求已从“有没有”向“好不好”转变。无论是烘焙行业还是其他消费领域,靠噱头炒起来的热度都撑不起长久的生意。只有跳出唯流量论的短视思维,把精力投向原料甄选、工艺改进和消费场景适配,用过硬品质去赢得消费者的期待,才能跳出快起快落的怪圈,从一时爆红走向长红,真正在市场上站稳脚跟。
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