
假日市场的红火离不开游客守好文明分寸,商家守住诚信底线,监管绷紧制度红线,只有三方一同“添柴”,才能让21.3亿人次的流动更好转化为高质量消费活力,让假日市场“热”力持久。
乘客排队准备乘车。图源:昆明铁路
彩云网评特约评论员 丁铁
中秋热度尚在,国庆热力紧跟。交通运输部数据显示,国庆假期出行会高位运行,预计全社会跨区域人员流动量将达21.3亿人次,日均约3亿人次。人员流量意味着消费增量,国庆承续中秋,新一波文旅、消费热潮即将涌来。海量人员流动打开消费增长空间,但人流集中也容易放大各类矛盾,呼唤文明出游与诚信经营共同守护假日市场在有序中持续升温。
国庆长假是消费狂欢、出行放松的窗口期,但人流暴增也带来极大考验。游客奔赴各地打卡游玩,是为了体验山水风光、感受城市烟火,而商家抢抓假期红利、提升经营收益,也是正常的市场逻辑。但出行的喜悦、经营的难处,可以拿来共情,却不能拿来当突破规则、肆意越界的借口。文明是出游的底线,诚信是经营的根基,二者相辅相成、缺一不可,丢掉任意一方,热闹的假日市场都会沦为无序的乱象赛场。
如今出游的综合成本早已今非昔比,不少游客要调休请假、跨城赶路,还要承担住宿、门票、通行的开销,时间、金钱、情绪全部投入进去。当游客耗费这么多代价奔赴目的地,内心“这段假期体验该属于我”的心理预期会变得格外强烈。景区随意插队、丢弃垃圾、破坏文物,自驾出行疲劳驾驶、违规占道,参与游乐项目漠视安全规范等行为,不仅是对其他消费者权益的冒犯,更是侵占公共权益、透支公共秩序的自私行为。只有人人恪守出游规范、敬畏公共规则,才能守住假期出行的基本秩序。
与此同时,每逢长假,文旅、消费市场的各类乱象也难免会潜滋暗长,导致假日经济变味。假期消费顺其自然产生价格波动,如果控制在合理区间,人们都可以理解,但现实却是不少瞄准长假的“一锤子买卖”,总要时不时借着假期市场热度“趁火打劫”。部分商家利用节假日供需失衡的市场特点,把客流红利当成宰客资本,靠哄抬物价、违约失信、降质减配收割利润,全然不顾长期口碑。如果放任这种收割式操作反复上演,再热的市场恐怕也会急剧降温。
假日市场是无数个体权益编织出来的契约空间。游客可以享受旅途快乐,商家可以追逐合理利润,但都不能以挤压别人的正当权益为代价。想要让假日市场良性运转,既要呼吁游客自觉、商家自律,更要拿出精准高效的治理举措。监管部门一方面要做好客流研判、风险预判,补齐服务短板,引领游客文明相随;另一方面要紧盯住宿、餐饮、景区服务等高发乱象领域,严查哄抬物价、违约欺诈等行为,让乱象无处滋生、风险无处蔓延。
流量可以燃起市场旺火,文明与诚信则是可持续的薪柴。向往旅途没有错,追逐商业收益也无可厚非,但假日市场的红火离不开游客守好文明分寸,商家守住诚信底线,监管绷紧制度红线,只有三方一同“添柴”,才能让21.3亿人次的流动更好转化为高质量消费活力,让假日市场“热”力持久。
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