将民生优先真正刻入治理基因，补上公厕服务的缺失，确保群众不再为如厕作发愁，城市才能在“让生活更美好”过程中，生生不息、健康成长。

立新路公厕11点关闭。图源网络

　　彩云网评特约评论员 何冠军

　　近日，一外卖员凌晨在佛山平洲连找四间公厕均关门，无奈赶回广州如厕。其将该段经历发上网后，在网上引起了激烈讨论。当地街道办回应称，夜间关门出于安全与运维成本考虑，后续将动员商圈夜市增设厕所，并评估全天开放可行性。

　　普通人的真实遭遇，引发网友关注热议，折射出夜间“如厕难”并非个例。梳理媒体报道可以发现，这些年来类似的现象时有发生，不少人都有过内急时刻却被锁在公厕门外的窘境。从公厕管理的角度考虑，24小时开放意味着运营成本提升，人工投入随之增加，保洁人员工作量加大，夜间水电、设施设备维修费用会同比上升，还将面临水电保障、治安维护等隐性成本的压力，困难确实存在。如何化解公厕供需矛盾，是现代城市治理亟待破解的一个难题。

　　公厕作为城市基础设施的神经末梢，对应着人类最基本的生理需求，这种需求并不会因为夜深而自动停止。公厕建设本为便民利民，却总在群众最需要的时刻关门谢客，不论出于什么原因，都是在给群众生活添堵，都是对城市建设“以人为本”宗旨的背离。

　　近年来，随着时代发展，夜间经济兴起，市民游客的休闲娱乐时间向夜间进一步延长，外卖骑手、代驾司机等夜间工作者在深夜依然活跃。不考虑群众实际需求，在夜间对公厕“一关了之”，虽然可能会暂时节约一些运营成本、让管理方便一些，但也会很大程度上减少群众的幸福感、获得感，拉低城市文明程度，破坏城市品牌和形象，让城市活力受到不良影响。

　　事实上，在看到公厕夜间关门弊端的同时，也有不少人对深夜开放公厕发出了反对的声音。“一是怕有一些无家可归的人在厕所里睡觉，二是怕有人到厕所里偷电，我就看到过有人推电动车到厕所里充电的。”还有网友表示，看到一些人夜里到厕所贴小广告，或在厕所里做一些不文明行为……分析网民的这些意见，与其说是在支持公厕夜间关闭的做法，不如说是对提升管理运营水平的殷切期待与呼唤。

　　要从根本上妥善解决问题，不能搞非此即彼，必须统筹各方意见建议，拿出更加切实可行的措施。自觉摒弃“以关代管”的懒政思维，推进城市公厕精细化分级运营和管理，一方面，要在夜市、交通枢纽、商圈等重点区域，推进公厕通宵开放；另一方面，要用好技术赋能，增设扫码开门和夜间公厕指引系统，建立与商业网点合作的共享厕所机制。这样双管齐下，能消除夜间公厕中的各种安全隐患，解决群众担忧，实现保障安全与服务民生的双赢。

　　将民生优先真正刻入治理基因，补上公厕服务的缺失，确保群众不再为如厕发愁，城市才能在“让生活更美好”过程中，生生不息、健康成长。

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