只有让“上门”有标准、服务有保障、维权有渠道，才能让上门经济在满足大众需求的同时，真正成为推动服务业升级、激发经济活力的新动能。

为客户做的年夜饭

　　云南网评论员 许芸翡 

　　春节假期，“95后私厨上门做饭月入数万”“90后男生靠上门喂猫爆赚16万”等话题登上热搜。从传统的家政保洁、外卖配送，到新兴的上门代厨、宠物托管、私人理疗，上门服务已渗透都市生活的方方面面，在烟火气与生活效率之间，走出了一条服务业升级的新路径，从小众赛道一跃成为消费新风口。

　　作为服务业的创新形态，上门经济打破了线下门店的时空限制，将服务直接延伸至家庭场景，精准解决了行动不便老人的照料、养宠人士的出行顾虑、家庭聚餐的繁琐筹备等现实难题。无论是按菜品收费的上门私厨，还是按公里数定价的宠物喂养，灵活的服务模式让消费更具个性化。在成都，有“宠托师”仅春节十天收入就近万元，日薪近千元；在北京，有上门喂宠小哥一天奔波28户，日入千元。这些数据背后，折射出消费升级的澎湃动力。年轻人愿意为省时买单、为品质付费，更愿意为爱宠的情感陪伴慷慨解囊。可以说，上门经济的本质，是服务业从“以商品为中心”向“以人为中心”的转型，彰显了消费升级背后的人本温度。

　　上门经济的崛起，是消费需求升级与数字技术赋能的结果。快节奏生活下，人们对时间效率和体验品质的追求不断提升，“足不出户享服务”成为越来越多人的生活选择。互联网平台搭建起供需对接的便捷通道，让服务找人取代传统的人找服务。智研咨询数据显示，2024年中国厨师上门O2O市场规模从2015年的5.4亿元增长至11.9亿元，预计今年市场规模将达到13.7亿元。《2026年中国宠物行业白皮书》数据显示，2025年城镇宠物（犬猫）消费市场规模达3126亿元，催生出春节期间上门喂宠员日薪近千元的行业盛况。

　　从专业厨师转型上门私厨，到“00后”借助社交平台从事上门喂宠服务，一批新兴职业不断涌现，既满足了个性化、多元化的消费需求，也为就业市场注入了新活力。更值得关注的是，上门服务从业者中“95后”占比持续攀升，许多年轻人凭借创新意识和专业服务精神，在提供高品质、个性化服务的同时，既实现了自我价值，也获得了可观收入。由此可见，上门经济不仅创造了大量灵活就业岗位，更推动了传统服务业的专业化、职业化转型。

　　从新兴业态到消费潮流，上门经济的发展潜力值得期待，但要实现可持续发展，不能只靠市场热度，更需要制度护航。一方面，相关部门应加快出台行业标准，明确上门服务的资质要求、服务规范、权责划分，针对家政、宠物护理、私厨等不同领域制定细分规则，填补监管空白。另一方面，平台需切实履行好主体责任，建立从业者资质审核、服务评价与信用体系，引入保险保障工具，完善纠纷解决机制，为供需双方搭建“安全垫”。而消费者也需增强风险意识，选择正规平台和有资质的从业者，明确服务细节与权责约定。

　　上门经济的核心是人，服务的温度来源于人，最大的风险也在于人。只有“上门”有标准、服务有保障、维权有渠道，才能让上门经济在满足大众生活需求的同时，真正成为推动服务业升级、激发经济活力的新动能，让这份暖心生意既火爆又长久。

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