
唯有多方努力,将法律要求的“优惠”转化为市场中的“实价”,才能让每个孩子真正“飞”得起,而非困在价格的“倒挂”里。
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彩云网评特约评论员 曹灿辉
近日,不少家长在购买机票时发现,部分儿童机票价格高于成人折扣票,出现价格“倒挂”现象。儿童票优惠是国家福利制度的重要组成部分,体现了国家对儿童群体的关爱与重视。新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》第四十五条明确规定:“城市公共交通以及公路、铁路、水路、航空客运等应当按照有关规定对未成年人实施免费或者优惠票价。”儿童票“优惠”的缺失,不仅违背了法律的初衷,也损害了消费者的合法权益。
儿童机票价格“倒挂”,究其原因,在于定价规则的滞后与不合理。1996 年出台的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》明确,儿童按成人全价票的 50% 购票。这一标准一直延续至 2021年《公共航空运输旅客服务管理规定》出台,该规定赋予航企定价自主权,形成了当前“全价票 50%” 与 “市场调节价”并行的机制。随着民航市场竞争的加剧,成人票折扣力度不断加大,常常出现低于五折的优惠票价。而儿童票价格调整相对滞后,较多依赖传统的半价计算方式,当成人票折扣低于五折时,价格“倒挂”现象便随之出现。此外,航空公司和售票平台在执行过程中也存在问题。部分航空公司以“成人票折扣属于市场行为”为借口,对儿童票价格高于成人实际成交价的情况放任不管。一些售票平台以 “系统规则” 为由,拒绝为儿童出售打折成人票,极大地损害了消费者权益。另外,航空公司和售票平台在信息透明度方面存在不足。许多家长在购票时并不清楚儿童票的具体计算方式,导致购票时无法做出最优选择。这种信息不对称不仅影响了消费者的知情权,也加剧了对儿童票价格 “倒挂” 现象合理性的争议。
儿童机票“优惠倒挂”现象亟需整治。一方面,航空公司应积极优化定价策略,探索构建以成人实际成交价为基础的浮动优惠机制,实现“市场降价、福利加码”的良性联动。同时,航空公司和售票平台需在购票页面显著标注儿童票计算方式,杜绝因 “系统默认高价” 导致的信息不对称问题。另一方面,监管部门应尽快出台相关细则,设定儿童票价格不得高于成人实际支付价的硬性标准,加大对航空公司和售票平台的监管力度,确保儿童票优惠政策切实落地。
当高铁儿童半价政策简单明了,当公交、景区优惠政策落地有声时,航空业更需以诚意回应社会期待。唯有多方共同努力,将法律要求的“优惠”转化为市场中的“实价”,才能让每个孩子真正“飞”得起,而非困在价格 “倒挂” 的困境中。
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