
各部门当携手行动,打出合力共治的“组合拳”,倒逼口腔诊疗回归“治病救人”的初心。
漫画 李晓军
彩云网评特约评论员 何冠军
近日,来自广东的刘先生在深圳市南山区一口腔诊所完成了种植牙取模,满心期待一段时间后戴上新牙。然而到了约定之日,迎接他的却是紧锁的大门和无人接听的电话。据公开报道,与他一样等着在该口腔诊所完成后续治疗的还有 900 多名患者,其中甚至有人被拔光了满口牙齿,牙模已做好,却等来该口腔诊所“消失”的消息。《法治日报》记者调查发现,今年以来,多地出现口腔诊所突然关门、“跑路” 的情况,其中不乏知名连锁品牌、地方大型口腔机构,大量患者表示维权困难重重。
患者抱着治疗病痛的朴素想法到诊所求医,却成了机构非法牟利的对象,不得不承受经济受损、健康受害的双重痛苦。如此恶劣的行为,不仅是对医疗伦理的践踏,更是对人类良知和底线的挑战。而一家装潢考究、外表气派的知名诊所,能在一夜之间轻而易举地卷款消失,也暴露出口腔医疗行业监管存在巨大漏洞。
近年来,人民群众口腔健康需求不断增长,口腔诊疗市场快速扩张。有数据显示,仅2019年到2022年三年间,我国的口腔治疗机构就增长了60%,截至2024年1月,全国登记在册的口腔医疗机构已达12.6万家。随处可见的口腔诊所,为群众治疗口腔疾病提供了方便,但也滋生出诸多问题。比如,有的机构挂着“牙齿修复中心”“口腔专科联盟” 等唬人的牌子,夸大宣传医生身份和执业信息;有的以话术引诱患者“多拔多种”“过度治疗”,拼命追逐商业利润;甚至存在中华口腔医学会会员以及各类专业委员会的会员资格可花钱随意购买的情况……
口腔诊疗市场天然存在巨大的信息不对称空间,机构和医生在患者面前具有充足的话语权、主导权。在“高大上” 的诊疗机构和穿着白大褂的医生面前,患者的警惕和识别能力难以发挥作用,单靠市场的自发竞争不可能实现优胜劣汰。因此,治理口腔诊疗市场乱象,司法机关和政府责无旁贷。
首先,建立清晰的准入门槛和退出机制,严格医师专业资质审核和专业人员配备标准,加强执业医师和机构的信用记录管理,实行黑名单制度。其次,建立医疗预付资金第三方托管机制,防止机构挪用。再次,明确诊所出资人、实际控制人、股东的责任。最后,加强常态化执法检查,畅通投诉举报快速响应渠道,让受害者能及时得到法律援助与救助。
健康所系,性命相托。口腔诊疗是守护公众生命健康的事业,绝不能被铜臭腐蚀。各部门当携手行动,打出合力共治的“组合拳”,筑牢监管防线,倒逼口腔诊疗回归“治病救人”的初心。
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