唯有剥离功利外壳，回归助人本质，志愿服务才能真正成为滋养责任与担当的土壤，让每一份付出都掷地有声。

央视网《新闻+》记者与“志愿时长活动交流”群负责人对话截图

　　彩云网评特约评论员 陈长

　　近日，央视网《新闻+》记者调查发现，在部分电商平台和社交群组中，“付费代刷志愿时长”已成为明码标价的“商品”。花上40元，仅需2分钟，不必踏足社区，无需提交任何服务证明，“5小时关爱老人志愿服务”就能轻松到账。而且负责人承诺：“管理员后台录入，放心。”

　　在电商平台搜索“志愿服务时长”，首页出现多条链接，标题包含“志愿时长帮忙刷”“在家速攒20h志愿时长”等字样。记者以学生家长身份加入了一个名为“志愿时长活动交流”的群聊，负责人声称：“无需到场，管理员后台录入，8元1小时哦”。更有家长表示，机构在收取费用后，会将时长拆分，每天为会员“充值”定量的时长……当“弯道超车”的吆喝取代了“助人乐己”的初心，这场围绕数字的“刷分竞赛”，已扭曲了志愿服务的本真。对于那些真正走进敬老院擦玻璃、在社区整理图书的孩子而言，看到同学“躺赚”时长，热情难免冷却。同时，高校招生时面对千篇一律的“40小时种树”等记录，材料的公信力将大打折扣。更严重的是，这种“钞能力”游戏会给孩子埋下功利的种子，原来帮助他人可以走捷径，规则可以用钱绕过，这与培养社会责任感的初衷背道而驰。

　　乱象的滋生，源于多重因素的叠加。近年来，志愿服务时长被纳入入团入党、评优评先乃至中高考综合素质评价的基础条件，数字成了硬指标。学生学业压力大，部分家长便觉得“花时间做志愿不如多刷两套题”，于是“花钱买时长”便成了性价比之选。而且，当前考核多聚焦“数字达标”而非过程体验，核实机制也存在诸多漏洞，如GPS能模拟、照片可摆拍、联系人能造假，项目备案靠200字模板复制粘贴等，而惩戒仅“作废记录”，造假成本远低于合规成本，让投机者有机可乘。

　　堵住“刷分”漏洞，得先从评价体系改起。相关部门不妨跳出“唯时长论”的窠臼，看数字更看质量，既查记录更访实情，当前部分地区已作出有益探索，如引入“志愿服务导师”，让社区书记、公益组织负责人用现场观察代替数字统计，让档案里的数字多些温度，少些冰冷。对于学校而言，则可优化考核方式，比如将志愿服务与社会实践课程结合，通过小组分享、成果展示等方式，让学生主动讲述“帮了谁、做了什么、有何感悟”，让完成任务变成收获成长。

　　斩断代刷灰产，还需多方筑牢防线。首先，平台要扛起主体责任，对“刷时长”等关键词进行严格筛查，对销量异常的店铺重点核查，发现违规及时下架商品、封禁账号。其次，有关部门可依托全国志愿服务信息系统，建立跨部门的“黑名单”机制，一旦查实造假，买方、卖方、中介机构都应被惩戒，情节严重者甚至可限制志愿者注册资格，让“换马甲重来”的侥幸彻底落空。此外，家长也应转变心态，与其盯着“时长够不够”，不如多问问孩子“今天帮了谁”，让孩子明白志愿服务的价值从不在表格里的数字，而在被帮助者眼里的光。

　　志愿服务的真谛，在于让孩子在付出中感受“被需要”的价值，在实践中理解责任的意义。唯有剥离功利外壳，回归育助人本质，志愿服务才能真正成为滋养责任与担当的土壤，让每一份付出都掷地有声。

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