共享经济蓬勃发展，但个人隐私不能共享。

警方查获的共享充电器

　　彩云网评特约评论员 陈长

　　在旅馆房间安装指定品牌的“共享充电器”，不仅能按比例拿到收益，还能享受到充电器公司免费提供的“刷好评删差评”服务。近日，上海警方公布一起侵犯公民个人信息案，抓获以犯罪嫌疑人董某为首的涉案人员。

　　无论是出差还是旅游，不少人都会遇到忘带充电器的尴尬，因此在客房内随时取用的酒店“共享充电器”便应运而生。然而，这个小小的充电器，却成为了某些旅馆与不法商家利益交换的筹码。警方调查发现，一家名为“九玺”的公司以“高额返利+刷好评删差评”为诱饵，与全国各地酒店合作，要求酒店提供住客姓名、入住时间等个人信息。该公司会组织人员以酒店或服务平台的名义对住客进行海量回访，引导住户在点评平台给予好评。同时，客服还会根据差评关键词、图片、时间等，使用自行研发的非法插件加人工分析精准锁定住户，并采取电话骚扰和修改评价给予返利等方式软磨硬泡，以实现“刷好评删差评”的最终目的。

　　对酒店而言，如果专门组织人手或者委托其他公司去做“好差评”管控，需付出高昂成本。既然涉案公司能免费提供这项服务，并且还能够分享高达98%返利额度，自然愿意提供住客个人信息。对于涉案公司而言，经营还处于初期阶段，正急于投放产品和开拓市场，只要提供所谓的刷评增值服务，就能让充电器摆上更多酒店房间，以抢占市场，也就不惜铤而走险。因此，双方各取所需，使得这一黑色产业链更具隐蔽性和欺骗性。

　　这种看似“双赢”的合作模式，已经触犯了法律底线。一方面，用户入住酒店的信息属于个人隐私范畴，未经法定程序或者未经用户明确同意，不能将用户个人信息非法出售或者提供给第三人，否则不仅涉及民事侵权，还需要承担相应行政责任，达到立案门槛还涉嫌构成刑事犯罪。另一方面，酒店把个人信息提供给涉案公司刷好评、删差评，涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定。目前警方已将犯罪嫌疑人董某及其公司涉案员工全部抓捕归案，并且循线抓获了涉嫌非法提供住客信息的酒店负责人110余人。由此可见，这是一个“双输”的结局，双方都得为自己的不法行为买单，可谓得不偿失。

　　共享经济蓬勃发展，但个人隐私不能共享。“共享充电器”的类似合作模式究竟是只此一家，还是已成为业内公开的“秘密”，亟需深入排查整治。首先，相关部门应加大监管执法力度，既要对泄露个人信息的行为进行严厉打击，也要积极拓宽电话、官网、邮箱等举报渠道，对违法犯罪行为形成有效震慑。其次，企业应认识到诚信守法经营才是长远发展之道，任何时候都不能将用户信息作为商业筹码进行利益交换。再次，这起案件也提醒消费者在享受共享经济带来的便利时，也需时刻保持警惕，防止个人信息被不法分子利用。唯有全社会共同努力，筑牢信息安全边界，共享经济才能持续健康发展。

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