
希望相关部门、金融机构和企业把标准真正落实到位,让“页面乱跳”消失,切实维护用户的合法权益,营造良好的金融投资和消费环境。
图源AI生成
彩云网评特约评论员 何冠军
一次点击,零点几秒的跳转,投资者就从互联网平台的页面被“送”到了券商或基金的交易界面。
日前,证券基金机构监管司主办发布最新一期《机构监管情况通报》,就金融机构规范开展与第三方互联网平台转接渠道相关合作,通报监管要求。例如,严格审慎评估与第三方互联网平台的转接渠道类合作,重点关注第三方互联网平台是否介入证券基金业务环节、是否混淆服务提供主体、是否采取有效措施保障投资者数据安全、是否合理收费且质价相符。
第三方网络平台深度进入金融服务领域,越来越多的人习惯于通过手机屏幕办理相关银行业务。但是,一段时期以来,由于责任不清,双方都只盯着“跳转”导流可能带来的收益,过度关注交易额、开户数和流量的增长,而基础性的合规审查和适当性管理却被忽视悬空。部分第三方平台乘机利用“页面跳转”越位发布产品和服务营销广告,故意模糊金融与非金融的边界,诱导消费者在“无感跳转”中做出错误选择,造成用户利益受损,破坏金融市场秩序。
“页面乱跳”的主要原因是责任与收益的严重脱节。对此,即将落地的《金融产品网络营销管理办法》及配套监管通报,就“页面跳转”过程中相关主体的权责与收益分配作出了明确规定。因此,要厘清收益与责任的账本,列出负面事项清单,划定清晰、可执行的合规框架和行为边界;坚持线上线下并重,严格执行从事前评估到持续跟踪的全流程监管约束机制。只有将收益与责任紧密相连,不断强化金融机构管理层的责任,确保每一笔跳转都能找到具体的责任人,才能让金融的归金融、流量的归流量,从源头上有效遏制金融服务页面跳转的乱象。
相关金融服务的平台也要认识到,互联网经济的本质是体验经济、信任经济,靠违规“页面跳转”吸引流量、牺牲用户体验换取短期利益,迟早会失去信任,被市场彻底淘汰。各平台应坚持以用户为中心、坚持依法合规经营,自觉摒弃做短暂“流量生意”的偏执思维。只有将页面跳转从“风险盲盒”变成“合规工具”,通过更好地为金融机构赋能增效、为投资者提供高价值服务,企业才能赢得市场信任,生发出持续健康发展的强大生命力。整治金融服务“页面乱跳”现象,除了靠制度和监管规范外,个人也要牢固树立防范金融风险观念,加强自我保护意识,在从事金融投资相关操作时善于甄别、及时举报相关侵权行为。
规矩已立、红线已定。希望相关部门、金融机构和企业把标准真正落实到位,让“页面乱跳”消失,切实维护用户的合法权益,营造良好的金融投资和消费环境。
彩云网评所登载的所有文章仅代表作者个人观点,与本网站立场无关。欢迎关注彩云网评,投稿邮箱yncywp@163.com,稿费从优。



