
药店藏平价药、推高价药,赚的是昧心钱,失的是行业良心,伤的是社会公信。
微博截图
彩云网评特约评论员 苏系
5元左右的刚需常用药,线下药店普遍称“无货”,线上平台却能正常下单。近日,有媒体曝光部分药店存在线上线下两套库存、明里暗里两套说辞,借机推销高价药的乱象。
记者调查发现,一款5元左右的亚尼安牌苯磺酸氨氯地平片,作为临床常用降压药,是很多高血压患者的医生指定用药,但多家线下药店均称无货,却能在外卖平台正常下单。走访中,药店工作人员或以“记不得品牌”为由推脱,或直接推荐20—50元的高价替代药。当记者线上下单到店自取时,工作人员仅十秒便从药架下方找到该药品。目前,记者已将情况反映给市场监管部门。
药品是特殊商品,承载着生命健康的公共属性,其流通绝不能等同于普通商品的市场博弈。《药品经营质量管理规范》明确要求药店保障药品供应、明码标价、如实告知库存信息;《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者知情权、选择权与公平交易权。药店故意隐匿平价药、强行推销高价药,是利用信息差与渠道壁垒牟利,精准收割不会使用线上购药的老年群体,让慢病患者被迫多花钱、跑断腿。这种行为不仅违反药品经营规范,更涉嫌价格欺诈与不正当竞争,严重破坏医药零售市场秩序。
药价乱象一直是百姓购药的头疼问题。近年来,国家有关部门积极开展整治行动。目前,全国已有29个省(自治区、直辖市)及新疆生产建设兵团上线定点药店比价小程序,可实现药品价格在手机上一键查询、实时比对和位置导航等功能。想知道某种药品在哪里可以买到,或某种药品在不同药店的价格,不用本人到店里去,只要手机一刷就能一目了然。药品比价小程序确实让价格更透明,但是技术毕竟有局限。像上述曝光的问题就存在隐蔽性,一句“没货”的口头应对,若不深入调查,很难被认定为违规。即便消费者事后发现,也常因“药品为特殊商品,售出不退”的行规而难以维权。购药者特别是老年群体,往往只能哑巴吃黄连,有苦说不出。
此次曝光源于媒体调查,如果媒体不曝光,这些藏在药架下的平价药何时才能重见天日?因此,根治“藏药”问题,不能只靠媒体充当“编外执法者”。监管除了聚焦价格是否过高外,对库存是否真实、信息是否对称等前置环节也要加大规制力度,提高惩处标准。只有让推荐高价药建立在充分告知平价药存在的基础上,让每一次藏药都面临高额罚款和严厉的信用惩戒,药店的良心才能被规矩唤醒,消费者的权益才能得到保障。
药店藏平价药、推高价药,赚的是昧心钱,失的是行业良心,伤的是社会公信。一次曝光不是终点,而是整治的起点。唯有监管长牙、行业自律、社会监督同向发力,才能让平价药摆上货架、让患者放心买药、让医药零售回归公益本色,守住百姓健康与钱袋子的双重防线。
彩云网评所登载的所有文章仅代表作者个人观点,与本网站立场无关。欢迎关注彩云网评,投稿邮箱yncywp@163.com,稿费从优。



