
品牌营销不能止步于“有创意”,更要坚守“有底线”。
新京报微博报道截图
彩云网评特约评论员 丁铁
中秋将至,三九胃泰一则广告引发热议。近日,有网友在电梯间拍到三九胃泰投放的中秋广告,画面中央以醒目大字写着“三九胃泰求‘你们’中秋别团圆了。”在强调团圆的节日前夕,这句话很快引发争议,不少网友质疑品牌为了吸引注意,刻意使用与节日氛围相冲突的表达,靠消费大众节日情感博取关注。
9月15日,华润三九回应舆论,确认广告为总部策划,已收到大量负面反馈并着手全面撤下物料。广告本意是提醒民众中秋聚餐切勿混搭食用伤胃食物,避免肠胃负担。初衷良好,但隐藏解释文案,放大违背节日共识的极端表述,实在有点说不过去。而这已经不是三九胃泰第一次使用类似表达方式。此前七夕期间,三九胃泰曾投放“三九胃泰劝你们‘和平’分手”的户外广告,虽说实质是指“和冰冷食品分手”,但却先借“分手”制造情绪冲突,再通过文字拆解,把话题转向胃部健康。
节日营销贵在走心共情,可以出新出奇、亮眼吸睛,但一定要有底线。如果品牌为了流量刻意曲解节日内涵,用大众根深蒂固的节日情感制造反差,那么营销的温度从何谈起。对普通民众而言,传统节日承载着亲情羁绊与精神寄托,团圆相守更是中秋最核心的价值底色。倘若品牌一味追求出圈效果,无视大众情感共识、漠视传统文化底蕴,把冒犯当成创意,把争议当成流量,节日营销就容易沦为哗众取宠的噱头。
“团圆”二字,承载着中国人对节日、亲情、重逢的情感寄托。拿这份国民情感“玩梗”博眼球,漠视传统节日文化,生硬割裂节日情怀与大众情感共鸣,无疑是对公共情感的冒险试探。品牌营销不能止步于“有创意”,更要坚守“有底线”。广告文案脑洞打开了,不代表营销品质就提升了,话题热度上涨了,不代表品牌口碑就站稳了。表达是否贴合公序良俗、创意是否敬畏传统文化、传播是否兼顾大众情感,这些都应成为品牌营销的核心考量标准。
一句文案、一场传播,只有贴合大众心声、守住文化底线,才有真正的传播价值。不能让极端话术博尽眼球,文化敬畏却悄然缺失,不能让争议热度持续走高,品牌口碑却不断损耗。品牌可以年轻化,但年轻化不是说出格话。对企业品牌而言,应当坚守营销初心,摒弃黑红流量思维,立足产品价值传递正向理念。对新媒体营销行业而言,应当树立正向创作导向,规范节日营销表达,杜绝消费国民情感的套路化炒作。对市场监管而言,应当细化广告传播规范,加强网络及线下商业广告巡查,及时纠治越界失度的营销行为。
营销的核心价值,在于传递善意链接用户,而非消耗情怀博取流量。守住文化分寸怀揣人文温度,摒弃投机式冒犯营销,品牌才能跳出流量陷阱,收获真正长久的口碑与认可。
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