
期待各类App以此为契机,把用户体验落到实处。归根结底,用户口碑与品牌信誉,才是平台最珍贵的长期资产。
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彩云网评特约评论员 陈长
近日,不少网友表示,部分App启动时那几秒的开屏广告不见了,记者分别实测了23款生活、社交、购物、导航等软件,确实有17款见不到开屏广告。
一直以来,开屏广告几乎是应用软件标配。用户打开软件,都得先看几秒广告,而且关闭键又十分隐蔽,甚至有些广告稍不注意就滑到了电商平台。此前就有人在社交媒体吐槽,用语音唤醒导航软件后,没想到手机因汽车颠簸而触发了开屏广告跳转条件,直接跳转到购物平台,很影响开车安全。可见,用技术“绑架”用户,靠强行推销广告的方式拉拢用户,让天下“苦开屏广告久矣”成为大家的共鸣。
此次部分APP取消开屏广告,并非平台良心发现,而是监管重拳和舆论倒逼的结果。早在2023年工信部印发的《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》,就明确要求开屏和弹窗信息窗口必须提供用户易于操作的关闭方式,对难以关闭、“摇一摇”乱跳转等行为进行严格约束;2025年全国网络安全标准化技术委员会发布的《网络安全标准实践指南——摇一摇广告触发行为安全要求》,则有了更加具体的规范,要求第三方广告SDK运营者必须设置显著的摇动手机图标、动画,或者清晰标注“摇动”等文字引导语;“618”前,工信部又召开专题会议,要求强化App信息窗口呈现方式的规范管理,严禁违规呈现信息窗口……随着监管“牙齿”日益锋利,以及用户维权意识的不断增强,平台开始重新审视商业利益与用户体验的边界,此番整改正是对用户长期被强买强卖的纠偏。
更深层来看,开屏广告淡出也是互联网从流量至上向以人为本的回归。平台之所以热衷于弹出开屏广告、“摇一摇”乐此不疲,本质上还是为了商业利益,这种广告往往挤占了平台的黄金流量位,点击量越多流量越大,获得的平台利润也就越多。如今移动互联网已进入存量时代,不能粗放式地收割注意力了,一则人人反感的广告,不但达不到预期效果,还会让企业形象受损。清朗、便捷、产品体验,才是留住用户的关键。
当然,目前市面上只是部分软件做了改变,仍有些无动于衷。这股“清爽风”能持续多久?会不会重蹈“整改—反弹—又整改”的覆辙?对那些玩“猫捉老鼠”的平台,怎样提高其违法成本?这些问题同样需要解决。因此,治理广告弹窗乱象要建立长效监管机制,强化常态化巡查抽检,让其违规成本远大于投机收益,对屡犯不改的企业依法从严进行处罚,形成震慑效应。另外,向上追溯第三方广告运营主体责任,斩断高诱导广告的产业链源头。
开屏广告乱象退场,既是互联网治理迈出的坚实一步,也重新理顺了平台与用户之间的关系。期待各类App以此为契机,把用户体验落到实处。归根结底,用户口碑与品牌信誉,才是平台最珍贵的长期资产。
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