唯有让技术适配需求、让投入匹配实效、让治理贴近群众，才能真正把垃圾分类这件“关键小事”办好，让绿色低碳生活方式更加深入人心。

一老旧小区内，智能垃圾箱的感应投放口处于常开状态，“全息悬浮按钮”的电子屏处于断电状态。新华每日电讯记者兰天鸣 摄

　　彩云网评特约评论员 陈长

　　当前，多地持续开展生活垃圾分类投放设施提升改造工作，通过政府采购为居民区和公共区域升级智能垃圾分类箱（房），卫生状况、外观整洁度和投放体验等普遍有所提升。然而，记者近期调查发现，部分公共智能垃圾箱陷入功能失灵、操作繁琐、价格高昂的困境，叠加维保缺失、性能过剩等问题，沦为华而不实的“花架子”。

　　在东部沿海某城市一老旧小区，智能垃圾箱因网络故障时常扫二维码打不开门，居民无奈将垃圾堆放于箱外；在一所重点高校内，25个同类垃圾箱竟有21个自动感应投放口损坏或失灵。与此同时，操作繁琐复杂更让不少居民望而却步，记者体验的一款采购价超10万元的四分类智能垃圾箱，首次使用需扫码、手机注册、上传人脸信息，此后每次投放都需输入手机号或刷脸，再触碰屏幕对应的垃圾箱电子按钮，在约30分钟的观察中，10名居民无一例外地选择投放传统垃圾桶。如此智能化非但没有赋能，反而成了一种“数字门槛”，把最需要服务的群体挡在了门外。

　　公共设施的智能化升级，从来不是越炫越好，更不是越贵越好。对于垃圾分类而言，居民的核心需求无非是投放更方便、清运更高效、环境更整洁。而现实中，一些地方似乎陷入了盲目追求“科技感”的误区，认为只要用上了高端智能设备，就是城市治理现代化的表现，却忽略了居民的真实需求。所谓的“全息悬浮按钮”、人脸识别等功能，听起来高大上，但如果技术不是为了解决问题而生，而是为了“好看”“好汇报”而生，功能再花哨又有何用？显然，这种“拍脑袋”式地上科技、上顶配，表面上是创新，实则是“面子工程”在数字化时代的新变种，是形式主义在基层治理中的具体表现。

　　解决智能垃圾箱“花架子”的问题，关键要回归实用本位。设施升级前，不妨多听听居民的意见，看看他们到底需要什么，是感应开盖，还是语音提示，或是简单的脚踏开关？把功能选择权交给用户，才能避免闭门造车。政府采购时，须强化比价参照和实用性评价，不能只看技术参数多高级，更要看功能是否冗余、操作是否简便、维护成本是否可控。对于那些动辄数万元甚至十数万元的智能设施，应建立更为严格的审批和使用机制，绝不能让财政资金为那些华而不实的“科技噱头”买单。同时，后续的运维保障必须跟上，建立健全常态化的巡检和维修机制，确保设备一旦出现问题能及时修复，避免建而不管、管而不力的尴尬。

　　垃圾箱虽小，却连着民生，检验着治理智慧。唯有让技术适配需求、让投入匹配实效、让治理贴近群众，才能真正把垃圾分类这件“关键小事”办好，让绿色低碳生活方式更加深入人心。

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