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【地评线】彩云网评:文旅盛宴,更需“滇”峰服务
发布时间:2026年01月26日 17:45:12  来源: 云南网

让每一位游客都能在热闹中感受滇味年味,在舒适中爱上云南生活。

街头快闪活动。昆明市文旅局 供图

  云南网评论员 许芸翡

  当北方还在冰雪中沉睡时,云南的樱花已悄然绽放。

  日前,“有一种叫云南的生活·我在云南过大年”迎新春文旅消费系列活动新闻发布会召开。2026年马年新春,云南将以3000余场文旅活动,向全国游客发出“冬暖花开游云南”的盛情邀约。

  回顾2025年,云南接待游客7.82亿人次、实现旅游总花费1.27万亿元,均创历史新高。这组亮眼数据印证,在全国文旅市场的赛道上,云南的优势不仅在于得天独厚的生态资源,更在于“文化+体验”模式的强大吸引力。此次3000余场活动,既是对过往成功经验的延续,更是对文旅消费升级需求的主动适配。

  细看这3000余场活动的“菜单”,并非简单的活动堆砌,而是文旅深度融合的精准打法。近20家景区推出民族盛装巡游、新春祈福、非遗展演等沉浸式项目;大理、丽江等地古城打造“天天有歌舞、处处可体验”的节庆场景。多地景区还推出“属马游客免票”“本地居民优惠”及家庭套票、联票套餐等普惠措施。此外,文旅活动“1+4+N”模式设计、数字旅游地图上线、文旅消费券与交通银行的跨界联动,彰显出云南从“门票经济”向“体验经济”转型的清晰路径。一场全域覆盖、业态融合、优惠联动的文化盛宴,满足了不同群体的消费需求,让“滇味年”有更多元的打开方式,更展现出云南抢占新春旅游开门红的决心与诚意。值得一提的是,在文艺活动方面,2200余场主客共享群众文化活动、全省国有文艺院团将开展惠民演出183场次,让文旅发展真正成为增进民生福祉的重要载体。

  热闹是引流的敲门砖,规范与服务才是留客的“杀手锏”。各地在备足“活动大餐”的同时,须提前筑牢市场与服务的“防火墙”。一方面,严把活动品质关,注重内容打磨与质量管控,鼓励“小而美”的精品项目,破解同质化竞争难题,确保每一场展演都有文化深度,每一次体验都有情感温度;另一方面,细化服务举措,做好接待能力储备。除持续规范旅游市场秩序、完善旅游投诉快速响应机制、严厉打击价格欺诈、强迫消费等行为外,更要针对可能出现的客流高峰,健全预约限流机制,强化交通疏导与运力调配,同时重点关注老年、儿童、残障等特殊群体,提供专属便利服务。用特色活动聚拢人气,用规范市场与优质服务沉淀口碑、转化流量,游客既能感受到丰富多彩的滇韵文化魅力,又能在遇到问题时获得快速响应与解决,“再来云南”才会从偶然选择变为主动念想。

  新春文旅市场的竞争,本质是体验感的竞争。3000余场活动背后,云南要打造的不仅是创意无限的“滇”峰体验,更是精益求精的“滇”峰服务。只有让每一位游客在热闹中品味滇味年味,在舒适体验中爱上云南生活,实现流量与口碑齐飞,云南才能真正将新春的“开门红”转化为全年的“长红”,让“有一种叫云南的生活”品牌愈发响亮。

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责任编辑:纳子胜
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