“买家秀”不能沦为一场“骗人秀”，要让其回归参考、指导的作用上。

评论中很多买家晒图相同。（图片来源于网络）

　　云南网评论员 许芸翡 

　　眼见不一定为实，也可能“一叶障目，不见泰山”，在消费领域，弄虚作假的障眼法，往往会让消费者难辨真伪。“双11”临近，网购消费成为热点话题，近日，央视新闻就曝光了网络水军骗局，起底所谓的“买家秀”是如何沦为一场“骗人秀”。

　　网购和线下购物不同，没有办法真切看到实物，也不能亲身试穿，店铺展示的“买家秀”就成为消费者购物的重要参考。可是，谁能想到这些消费者的好评和晒图，很多都是伪造出来。消费者不仅要挑选衣服，还要二次甄别“买家秀”的真假。买家评价不仅能为其他买家提供参考，也便于商家发现问题，督促整改。雇佣水军大费周章炮制“买家秀”确实能提高店铺的好评率，增加销量。但是，这样的操作侵犯了消费者的知情权，搅乱了网络购物环境，成为电商行业健康发展的“绊脚石”。

　　整治“买家秀”骗局就要找到根源。据媒体揭露，有网络公司开发制作某刷单App，只要注册成为会员，任何人都可以成为网络刷手，伪造虚假买家秀，误导消费者。这样的刷单APP成为商家提供好评、晒图，被诱导参与消费者获得小礼品，该网络公司则从中抽取押金。以前都是商家“好评返现”机制诱惑消费者刷单，如今这样的“科技”更方便、效率更高，利益环环相扣，把消费者牢牢套进去。有需求就会有市场，想要彻底清除这样的刷单软件，破题在商家、监管在平台。首先，商家要自觉摒弃刷单的这一欺诈行为，一个店铺要长盛不衰，必然靠的是产品品质和店铺的服务，而且网购平台店铺多、竞争大，就算评论区说得天花乱坠，一旦消费者购买后达不到心理的预期，自然也就不会再选择。口碑在消费者心中，而不是评论区。再者说，现在的消费者也并非傻子，千篇一律的好评、晒图，一看就知道是伪造的，即使商品还可以，也会被消费者拉进不真诚的黑名单。

　　其次，平台要做好监管工作，对于一些恶意刷单的行为通过封号、罚款、减少店铺曝光量等手段进行惩处。同时，也要对一些有刷单苗头的商家及时提醒，营造一个良好的网购平台，避免商家恶性竞争导致侵犯消费者行为的发生。当然，作为消费者不仅要在购物上擦亮双眼，也不要为蝇头小利所驱使。自觉抵制好评返现、刷单等行为，客观评价，监督好商家，一旦发现商家索要好评就向平台投诉、举报，如此才能保障、维护好自身消费权益，不至于掉进了商家的“骗局”。

　　随着电商行业的发展，类似这样的刷好评、晒图的乱象在美食、娱乐等网络平台也并不少见。“买家秀”不能沦为一场“骗人秀”，要让其回归参考、指导的作用上，帮助消费者更为便捷地购物，而不是需要消费者再练就几双“火眼金睛”。

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