游人在泸沽湖上乘舟游玩 陈飞摄

彩云网评特约评论员 雷钟哲

坚持以“零容忍”态度整治旅游市场秩序，以“云南只有一个景区，这个景区叫云南”理念打造“全域旅游”。——这是1月25日上午，云南省省长阮成发在省第十三届人民代表大会第一次会议上作政府工作报告时传递出的一个信息，既觉重要，又觉可人。

说其重要，是说旅游已经成为国民经济四梁八柱中不可或缺的一个，是GDP的重要增长点；我国也正在从旅游大国向旅游强国扎实迈进，旅游业当然也是云南经济发展的重要抓手。说其可心，是因为旅游已经成了当下普罗大众的普遍选择，谁要没有一次说走就走的旅行，似乎就OUT了。在这个背景下，希望获得舒适惬意的旅游体验，就成了每个观光客的最大夙愿。云南的这个决策，就是送给游客最为可心的“甜点”。

也许因为旅游业发展迅猛，市场没有做好必要准备，硬件软件都有欠缺；也许因为有的人利欲熏心，没有厘清眼前与长与利益的辩证关系；也许因为有的景区不够规范，难以提供周到舒适的优质服务。以上例举的情形，全国各地——包括云南都存在。云南强调“以自我革命的精神、壮士断腕的决心、最严厉的措施和不达目的不罢休的意志，坚决整治旅游市场乱象，加快推动旅游产业转型升级，重塑云南旅游形象，擦亮云南旅游‘金字招牌’。”同时出台22条“铁律”，以此杜绝乱象滋生。

“潮平两岸阔，风正一帆悬。”正是由于自我革命、刀口向内，正是由于壮士断腕、措施强硬，云南旅游业面貌迅速改观。零负团费、强迫消费、恶性竞争等乱象得到有效整治，旅游市场秩序得以修复，旅游投诉大幅下降，取得2017年旅游人次和旅游收入双双增长30%以上的成果。

云南没有在已经取得的成绩面前沾沾自喜，而是提出了新的目标。2018年，云南将重点加快旅游产业转型升级。继续坚持以“零容忍”态度整治旅游市场秩序，绝不半途而废，并进一步强化巩固属地管理体制机制。其中围绕“国际化、高端化、特色化、智慧化”目标，以“云南只有一个景区，这个景区叫云南”理念打造“全域旅游”，显得格外抢眼。

显而易见，任何一个旅游景点，任何一种旅游服务，都不能出现损害云南整个旅游形象的事情，出现了，就是对云南景区的整体性破坏。这样才能打造出一流旅游的良好体验，才能吸引游客、留住游客。这必然趋向一个结果，那就是——“厉害了，我的云南！”