医者不仅要有精湛的医术，更要有感知冷暖的情怀；不仅要做疾病的对抗者，更要做心灵的守护者。

　　微博网页版

　　彩云网评特约评论员 陈长

　　近期，“云县人民医院来了个剪辑天才”话题登上热搜，让一个来自云南西南边陲的县级医院官方账号在网络走红。多条短视频收获百万级点赞转发，网友留言“医院账号竟然能拍得这么好”。

　　在传统的医疗叙事中，医院宣传要么是科普文稿、会议纪实，要么展示高精尖设备或专家团队，看着“高大上”，却距离患者很远。云县人民医院的宣传采用平视视角，只讲述医护人员与患者的故事，没有刻意煽情的堆砌，有的只是来自临床一线最真实的场景：医生拉着老人的手耐心解释，护士弯腰给患儿系好鞋带，产房里新生命诞生的第一声啼哭，ICU门口家属紧紧握住医生的手……而被网友们称为“天才剪辑师”的李可等人也并非专业影视从业者。只因为都是医护人员，更懂得患者的所思所虑，也因此让镜头语言更有共情力。这样的内容，比任何华丽的辞藻都更有感染力，也更能建立起情感共鸣。

　　一个人拍出爆款，可以归功于灵感；而一群人能持续拍出爆款，则离不开背后的支撑体系。这家始建于1950年的县级医院，创新提出“人人会拍、人人能做短视频、人人都是宣传员”的思路，以自愿报名、科室推荐的方式组建了200多人的全院通讯员队伍，不给医护人员下达硬性投稿指标，只鼓励大家随手记录身边的温暖瞬间，从源头上解决了专职宣传人员不在一线、难以捕捉鲜活素材的痛点。

　　更可贵的是，医院并未止步于“流量”，而是构建了短视频引流、公众号沉淀、线下科普的完整传播矩阵。不少网友通过短视频认识医院后，主动跳转至公众号查阅完整疾病科普、急救知识、就诊流程，实现短视频吸粉、公众号沉淀留存用户。医院还将线上优质科普内容印制为折页，摆放在门诊大厅、各科室候诊区，拓展线下宣教阵地。这种从“流量”到“留量”的转化，不仅提升了医院的品牌形象，更推动了优质医疗资源下沉，引导患者合理就近就医，将网络关注度转化为老百姓的健康获得感，实现了社会效益与品牌效益的双赢。

　　目前，已有不少医院效仿云县人民医院的剪辑风格，推出短视频，这固然是件好事。但公众更期待的是，医院能结合自身特色，用群众喜闻乐见的方式，讲好属于自己的医者故事。同时，严守医学严谨性底线，让公众更好地了解疾病预防、治疗和康复，确保科普内容的科学准确。更重要的是，将线上宣传与线下服务相结合，让每一次点击都转化为对患者需求的回应，让每一帧画面都成为提升服务质量的动力。

　　好的公共表达，从来不是高高在上的宣教。新媒体时代的健康宣传，不仅是技术的革新，更是理念的回归。医者不仅要有精湛的医术，更要有感知冷暖的情怀；不仅要做疾病的对抗者，更要做心灵的守护者。当真诚与共情成为医患交往的常态，将有助于构建更加和谐、温暖、互信的医疗生态。

　　彩云网评所登载的所有文章仅代表作者个人观点，与本网站立场无关。欢迎关注彩云网评，投稿邮箱yncywp＠163.com，稿费从优。