作者：高珊珊

　　民生监督，说到底是人心的监督。民生领域的监督，不能困在材料台账里，更不能停留在书面督办上。纪检监察机关履行“监督的再监督”，眼睛要向下、脚步要下沉，以群众呼声为导航坐标，把监督探头对准急难愁盼，把监督工作做到群众身边。

　　俯身听民声，方能得真言。坐在办公室，看不到基层的真实矛盾；关起门来琢磨，理不清台账背后的实情。俯身，就要俯到田间地头、农家院坝。多开院坝会、板凳会，多搞“四不两直”、蹲点调研，用好村务监督委员会、监察信息员等基层力量，让群众身边有人盯、有地说；同时搭好“监督一点通”“码上监督”等线上渠道，让群众足不出户也能反映问题。线上线下同向发力，走访成为常态、线索及时进账，才能听到不加修饰的真心话，捕捉台账之外的堵点难点。

　　民呼必我应，督办见真章。民有所呼，监督必有所应。群众反映的问题，最忌一转了之、层层批转。从集体“三资”管理、惠农资金发放，到基础设施管护、人居环境整治，都要建台账、分类办。能立行立改的现场交办，涉及多部门的联动督办，久拖不决的提级直查。顺着诉求跟进监督，紧盯落实打折扣、办事推拖绕等形式主义、官僚主义问题，让群众的烦心事有人管、有人办、有着落。

　　成效交民评，整改防反弹。民生监督成效如何，群众最有评判权。整改不能自说自话、纸上销号。每一件督办事项都要清单管理、对账销号，销号前实地核、请群众验；整改结果公开公示，办得好不好由群众评判、受群众审视。常态化开展监督“回头看”，随机回访已销号问题、防止反弹，对整改不力的严肃追责问效，让每一件督办事项都经得起群众检验。

　　监督有力度，民生才有温度。民生监督，贵在接地气、求实效。紧盯群众现实利益，直面基层真实问题，让惠民政策落地见效、公平正义可感可及。监督沉下去，民心聚起来，群众的获得感、幸福感、安全感方能更加充实、更有保障、更可持续。