只有管理“不打烊”，安全才能“不断线”，才能确保人人都能共享数字便民的红利，让民生服务更有温度。

图源：央视新闻

　　彩云网评特约评论员 陈长

　　数字化时代,拿起手机扫一扫身边的二维码，早已是人们生活中习以为常的动作。景区导览、设施报修、植物科普……公共设施上的二维码，成为各地推行城市智慧管理的一项便民举措。但一段时间来，不少人反映，自己在扫一些公共二维码时，手机页面竟跳转至涉黄和电诈网站。

　　实际上，二维码只是一个图形化的数字编码，并不具备安全防护功能，人们扫码的时候，就是通过一个专业的解码器把黑白点翻译成一串字符，从而打开它所链接的网址。一个域名在有效期内，服务商需持续向注册商付费。而如果服务终止、不再续费，域名便会被注册商收回，重新投放到市场。此时，一些不法分子就利用了大众对公共设施的信任，专门盯着政府、大企业曾经使用过的域名恶意抢注，再将其篡改为非法网站的引流入口。一旦扫码，要么是浏览低俗内容，要么就是跳转虚假网贷、刷单平台、仿冒支付页面，套取身份证、银行卡、验证码等隐私信息。

　　表面上看，这是技术漏洞使然。但究其根源，还是懒政思维作祟。当下，一些地方推进公共服务数字化过程中仍存在“重建设，轻管理”问题，打造智慧便民场景，只顾着项目轰轰烈烈上线，可后续怎样运维、谁来监管、如何退出等这些问题，却往往无人过问。殊不知，二维码贴上去倒是容易，但它并不是一次性产品，而是长期的工作。这种“上线即完工、落地即收尾”的惰性管理，也就导致了域名过期了没人续，路灯电箱、公交站台等设施的二维码长期无人巡检，无法正常跳转，失效链接、废弃二维码长期留存街头，成为了一种“数字烂尾”。

　　小小的二维码，折射出数字文明进程中的规范之问，也考验着城市治理智慧。整治二维码乱象，绝不能止于“发现一起、封堵一起”的被动应对。非法网站的跳转链接虽能通过技术手段拦截，但若不从源头堵住域名回收的漏洞，今天封了这个，明天还会有新的“害人码”冒头。公共空间无小事，数字安全关乎民生底线，压实属地与运维单位主体责任，才能筑牢第一道防线。

　　相关单位在设置公共二维码时，也应同步建立域名续费、链接维护和退出等机制，避免出现“服务停了，二维码还在”的尴尬。同时，可以利用技术手段做好防伪，如生成动态加密二维码，建立官方扫码验证平台等，让人们能快速区分真假，从源头降低扫码风险。更重要的是转变治理思维，坚持建设与管理并重，将数字基础设施的运维，像城市水、电、气、暖一样纳入全生命周期管护，做好治理后半篇文章。

　　数字化治理，既要把服务建起来，也要把管理跟上去，要让群众扫得便利，也要让群众用得放心，确保人人都能共享数字便民的红利，让民生服务更有温度。

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