在这个网络直播带货盛行的时代,“泼天”的流量也是责任的“重量”,诚信才是立足之本。
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彩云网评特约评论员 陈长
近日,辽宁省朝阳市朝阳县市场监督管理工作人员回应,东北雨姐团队直播售卖的粉条,检测结果已出。东北雨姐团队直播售卖的红薯粉条涉嫌产品虚假标注,现在正在查处中。此前,东北雨姐被打假博主举报,称在其直播间购买的红薯粉条中,经送检发现掺入了木薯淀粉,没有红薯成分,上门维权时还遭到对方殴打,引发舆论关注。
网络时代,众多网红凭借着独特的人设和精彩的内容吸引了大量粉丝,进而走上直播带货之路。红薯粉条作为“东北雨姐”直播间的常客,曾备受粉丝们的追捧。毕竟,她信誓旦旦地承诺过“纯手工、无添加,假一赔万”。而如今的检测结果,与此前配料表白纸黑字注明的“红薯淀粉、饮用水、食用明矾”一对比,如同晴天霹雳,红薯变木薯,粉丝变“韭菜”,商家诚信何在?根据我国食品安全法相关规定,食品标签应当真实反映产品的实际情况,包括成分、添加剂等信息必须明确标注。东北雨姐此番带货不仅损害了消费者的利益,更触碰了法律底线,破坏了市场的公平竞争环境,必须严查严惩。
事实上,这并不是东北雨姐第一次陷入信任危机。先是去年带货大鹅卷入舆论漩涡,被质疑以次充好,再是前不久带货盘锦螃蟹,被质疑摆拍造假。然而,她似乎并没有从中吸取教训,一再让粉丝的信任变成愤怒和失望。实际上,这只是直播带货行业的一个缩影,当今很多网红追求流量至上,为了谋利不惜牺牲自己的诚信,通过各种手段来吸引粉丝、推销产品。近年来从薇娅到李佳琦,再到疯狂小杨哥,网红因直播带货以次充好、以假乱真、为博流量直播互撕无底线等问题屡见不鲜,把网络秩序搅得乌烟瘴气,也破坏了整个直播电商行业的信誉。
直播带货本身无可厚非,但必须守好法律底线,经得起审视与监督。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定,直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”,明确“谁销售谁负责”等等。同时,相关部门应加强日常监管,依法依规对网红主播违规行为进行规制和打击,形成有效的震慑和警示作用,确保商品质量和信息真实可靠。此外,平台应担负起主体责任,严格落实主播入驻和审核机制,对主播的资质、信誉等进行全面的动态评估,做好日常预警和案例教育,及时受理消费者投诉举报,绝不姑息和袒护。公众的监督作用也不可忽视,消费者应提高自我保护意识,当遇到欺诈行为时及时向相关部门举报。全社会都对直播带货乱象说“不”,才能营造一个公平、公正、诚信的市场环境,让直播带货行业能够健康有序地发展。
从走红到如今的深陷信任危机,东北雨姐的经历给所有网红们敲响了警钟。在这个网络直播带货盛行的时代,“泼天”的流量也是责任的“重量”,诚信才是立足之本。网红们不能仅仅依靠人设和段子来吸引粉丝,更应严格遵守法律法规,坚守商业道德底线,为消费者提供优质的商品和服务。唯有如此,才能在网络的浪潮中站稳脚跟,赢得粉丝们的长久信任。
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