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进家门先看广告?智慧门禁别添堵
发布时间:2026年09月29日 10:22:14  来源: 工人日报

  原标题:进家门先看广告?智慧门禁别添堵

  “以前回家,掏钥匙、开门、进屋,一气呵成。现在站在自家门口,人却进不去,得先过广告这一关。”据“南方都市报”微信公众号报道,近日,某小区的一位住户反映,小区使用的门禁APP经常弹出开屏广告,且极易被迫跳转,消除广告还需花钱开通会员服务。记者梳理发现,近年来,“进家门先看广告”等现象屡遭诟病。

  小区上线手机门禁软件,其初衷是方便居民、降低管理成本。传统的钥匙、门禁卡容易忘记携带或丢失,而手机扫码、一键开门快捷高效,能省去不少麻烦。同时,访客登记、快递通知、小区报修、缴费通知等功能往往聚合在同一平台,物业和住户的沟通也更顺畅。

  然而实践中,一些门禁APP运营方乘虚而入,把软件当成投放广告、获取更多收益的渠道,使便民工具反而给住户添堵。比如,住户手上拎满购物袋或抱着重物时,门禁APP强制弹出广告,会硬生生耽误时间;老人、小孩对手机操作不熟练,面对多层弹窗更是手足无措,有时折腾半天都无法开门。更让人难以接受的是,据报道,住户想免遭开屏广告侵扰,还要花钱买清净,或是做任务领取免广告资格,而任务内容竟仍是看广告,让人啼笑皆非。

  根据相关法律法规,APP不得设置无法一键关闭的开屏广告。此类层层跳转、付费去广告的操作,已然触碰红线。同时,开家门是居民生活必需的基础服务,运营企业依托独家代理的优势,通过弹窗广告和会员服务牟利,涉嫌利用服务优势变相诱导消费,违背公平交易原则。

  将门禁软件拉回便民轨道,物业在采购、选用智慧门禁系统时,应当把广告规则纳入合作协议,日常也要定期收集住户意见,与运营企业进行沟通,不能放任运营方靠住户刚需牟利。监管部门应当及时关注到新问题新趋势,将相关现象纳入整治“APP乱跳转”的视野中。

  建设智慧小区是为了提升居住舒适度,依靠住户离不开的进门功能堆砌广告、设置付费项目,只会消耗居民对数字化社区的好感,降低其配合度。守住便民底线,规范广告投放尺度,才能让门禁APP更好地发挥作用,而不是给回家的路添堵。(何勇海)

编辑:高菁徽
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