热搜榜变“馊”是当下存在的普遍问题，希望此次惩处能警示更多平台强化责任意识，健全内容审核机制，主动过滤不良信息，构建健康的网络生态。

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　　　彩云网评特约评论员 何勇海

　　“×××机场穿搭”“×××同款口红”……当我们打开小红书等平台，常被这类明星个人动态及琐事类词条刷屏，其中还包括明星的情感八卦与纷争。这些信息在满足用户好奇心的同时，也损害了明星的形象与声誉，甚至可能对其职业发展产生不良影响。近日，针对小红书平台在热搜榜单重点环节频繁呈现多条炒作明星个人动态、琐事类词条等问题，国家网信办指导上海市网信办，依据《网络信息内容生态治理规定》等相关规定，对其采取了约谈、责令限期改正、警告、从严处理责任人等处置处罚措施。​

　　在信息爆炸的互联网时代，形形色色的热搜榜单凭借实时更新、互动性强、集纳性强的特点，吸引了公众的注意力。许多网民了解信息时，往往是先看热搜、再看新闻。当明星私生活频繁登上热搜榜单，对公众而言，明星之事天天知晓，可国家大事、民生热点、社会要闻又能听闻几回？热搜榜单属于全社会，具有极强的公共属性。若平台运营者长期想方设法将明星八卦塞进热搜榜单，公众又怎能感受到热搜榜的价值与意义？近年来，也有个别明星对部分平台用自己的琐事占据热搜榜等公共舆论资源的行为表达了不满，他们清空了自己在相关平台的内容，主动切断了一些重要的流量入口。

　　网信部门依法查处小红书是必要之举。小红书平台也表示，未来将降低娱乐八卦内容的占比，增加生活技巧、知识分享等优质内容的供给，切实履行社会责任。一方面，各平台需健全内容审核机制，以公共价值为准则，将真问题、好话题推上热搜；同时也需要借助技术革新从根本上解决问题，例如重构算法价值观——不将用户浏览时长、点赞评论等“偏好”表现等同于“合理”，而是建立内容分发的伦理审查机制，将正能量传播纳入关键指标考核；建立“算法影响评估”制度，提高时政、科普类内容的权重系数，为明星娱乐类内容设置单日流量阈值（如不超过总推送量的15%），避免过度集中推送；设置娱乐热点冷却期，禁止同一明星的词条在24小时内重复上榜。

　　另一方面，在算法之外，平台应加强人工审核机制，以平衡个性化推荐与信息多样性。用户自主选择机制方面，平台必须允许用户关闭个性化推荐，也应允许用户标记低质明星相关内容，并提供按时间线排序、按兴趣分类浏览等选项，减少用户对算法的依赖。​

　　热搜榜变“馊”是当下存在的普遍问题，希望此次惩处能警示更多平台强化责任意识，健全内容审核机制，主动过滤不良信息，构建健康的网络生态。毕竟，网络空间是亿万民众共同的精神家园，清朗的网络生态才真正契合人民的需求。​

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