把旅游是“风景”转变为旅游是“生活”，才能让更多“头回客”变成“回头客”。

图片来源：芒市融媒体中心

　　作者：杨雯迪

　　“黎明之城芒市，心之所向地方”，自2023年春节以来，芒市旅游一路高歌猛进，让这座全国唯一一个名称中只有一个字的县级市火热出圈。万人起舞的目瑙纵歌、酣畅淋漓的泼水狂欢、独具特色的民族美食、畅然悠闲的慢生活，持续吸引着八方游客聚集到这个边境小城，今年五一假期，芒市接待游客51.32万人次，同比增长15.28%，原本不忙芒市，逐渐变得“芒”起来。

　　为民服务的“加速度”出圈出彩。无论是鼓励各单位免费开放停车场，为游客提供便捷的停车服务，还是动员各经营单位早日开门营业，让游客“不饿肚子”，又或是400余名环卫工人春节期间仍然坚守岗位，只为市民游客在干净整洁中度过新春佳节，都体现了芒市旅游“以人为本”的价值理念。游客要什么，芒市忙什么，为进一步提高游客体验感和满意度，芒市加强和完善了部分旅游基础设施，在主要景点增加了休息区、餐饮区和卫生间等设施，不断提升服务水平和服务能力。芒市的出圈离不开当地独特的民族风情和特色美食，但真正把“流量”变成“留量”靠的却是热情周到的旅游服务和持续优化的旅游环境，旅游是人们长存的美好生活方式，改变传统资源导向型的文旅思路，重视消费者及其需求，虚心听取大众意见，从细节着手，展现服务的“大周到”，才能实现与游客的双向奔赴，让文旅的“热度”变成生活的“温度”。

　　守正创新的“花式卷”出圈出彩。运用“互联网+智慧游”开发出“你好芒市”线上地图，为游客推荐半日游、一日游、两日游和乡村游等多种玩法路线；文旅局长“各显身手”，将时下流行的网络热梗与旅游推介融合，让“芒市不忙、美食天堂、东南亚平替、解压天花板”等，成为芒市新标签；打造非遗主题旅游路线、举办传统民族节庆活动，让游客体验到芒市“非遗+”的旅游新视角，在打造本土特色文旅产品的同时，芒市旅游也在向“新”而行。创新是工作事半功倍的“金手指”，也是难题迎刃而解的“金钥匙”，要在文旅发展大势之下抓住机会、赢得主动，做出成绩，就要深挖本地要素，因地制宜做方案，不断满足游客在审美、认知、情感等多方面的文旅需求，把旅游是“风景”转变为旅游是“生活”，才能让更多“头回客”变成“回头客”。

　　融合发展的“新名片”出圈出彩。以打造“不想走的宜居城市、拍不停的绿美城市、逛不完的景区城市、不打烊的节庆城市、吃不赢的烟火城市”为主线，芒市借助节假日、民族节庆，加大文旅宣传力度，创新形式增加文化供给，提升旅游服务水平，加强文旅市场监管，“来芒市来芒食”“来芒市感受民族文化”“来芒市体验慢生活”等文旅形象日渐深入人心，写活了“以文促旅，以旅彰文”的生动实践。旅游一头连着经济发展，一头连着民生福祉，要让一时的“走红”转为可持续发展的“长红”效益，需要我们带着长期主义的视角，积极探索“文旅＋N”战略，提质增效，循序渐进释放文旅融合的催化带动功能，打造更多人们喜闻乐见的新场景、新业态、新模式，更好发挥旅游在服务美好生活、助力经济社会发展、构建新发展格局、增强人民精神力量等方面的重要作用，真正让心之所向的地方变为身之所往。

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