只要夏天凉得快、冬天热得快、十年八年不罢工，质量过硬、售后到位，何需把“真铜实料”贴脑门上。

　　　　微博截图

　　　彩云网评特约评论员 丁铁

　　4月14日，格力电器CMO朱磊在上海家博会上发现海信空调用了“真铜实料”四个字，当即发文称这是格力的原创，“真铜实料格力造”是一套完整标准。海信空气事业部品牌总监随即回怼，说这是把形容词据为己有，还甩出一张格力此前申请加入空调铝强化应用研究工作组的截图，配文“又当又立”。

　　为了“真铜实料”四个字，两家企业高管你来我往，吵得不可开交。表面上看是二人的个人行为，但其代表的显然是两个企业，绝非一两个人闲来无事。况且这已经不是第一次围绕“真铜实料”发生口水仗了。去年底，海尔、海信、小米等19家企业签自律公约时，格力没参加，说要坚持“真铜实料”到底。当时，舆论就有过一番波澜。但一众空调厂商到底是真把“真铜实料”当回事，还是借机打口水仗，就不得而知了。

　　从消费者的角度来看，说得再好听、再义正词严，都不如“是骡子是马拉出来遛遛”。毕竟，产品是不是真材实料、质量过不过硬，从来就不是凭嘴吹的，更不是靠争一个形容词使用权争出来的。格力说自己的蒸发器铜管、冷凝器铜管、风机电机绕组、压缩机电机绕组四大核心部件坚持真铜实料，海信说自己空调均为铜管、高能效产品用双排铜管，各说各话，消费者听了一头雾水。把精力花在互相指责谁有资格用“真铜实料”上，倒不如踏踏实实把产品做好。

　　事实上，这场口水仗背后是一直存在的“铝代铜”之争。“铝代铜”自律公约本是为了统一研发口径、推进技术研究，如今却成了空调厂商互撕的筹码，既破坏行业共识，也恶化竞争环境。此外，围绕“真铜实料”的口水仗，也是市场遇冷下的焦虑外溢。奥维云网数据显示，今年一季度全渠道零售量同比下滑13.0%，零售额下滑13.8%，3月下滑幅度更大，零售量同比下滑18.4%。二季度预计还要跌20%以上。市场冷了，企业急了，但靠打嘴仗能打来销量吗？

　　市场竞争，拼的是硬实力不是嘴皮子。当下行业低迷，企业更该把精力放在研发上，提升产品耐用性、节能性，靠过硬质量打动用户。消费者花钱买空调，不是花钱去研究铝和铜用于空调制造时的一堆参数，最关心的是买回来的机器效果好不好、耐不耐用，而不是看哪家宣传“真铜实料”。天天琢磨怎么拉踩对手、抢占话术高地，反而忽略产品本身，终究走不远。

　　一份自律公约签了19家企业，白纸黑字写着“禁止恶意攻击行为”，结果转头就开始掐架。公约是签给谁看的，又让消费者情何以堪？不管是说铝没有达到铜同等的技术条件和保障，还是说一直用铜管、高能效产品双排铜管，都请拿产品证明，别净打“真铜实料”口水仗。其实，是全铜还是合规铝材，只要夏天凉得快、冬天热得快、十年八年不罢工，质量过硬、售后到位，何需把“真铜实料”贴脑门上。

　　口号再响，抵不过产品过硬；口水再多，赢不了消费者真心。与其挖空心思搞营销炒作，不如在对标对表上较较真，让说出去的话和做出来的产品对得上号。老老实实把品质搞上去，用好产品赢得消费者，才是长久之道。

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