作者：罗白云

　　民生无小事，枝叶总关情。习近平总书记多次强调，“要始终把人民放在心中最高位置”。对于广大党员干部而言，牢记为民初心、厚植为民情怀、担好为民职责，不仅是一种政治要求，更是一种价值追求。在新时代的征程上，我们要把办好每一件民生“小事”作为检验工作成效的重要标尺，用心用情用力解决群众急难愁盼，让发展成果更多更公平惠及全体人民。

　　站稳人民立场，在问政于民中找准“着力点”。民生工作的出发点和落脚点在于满足人民对美好生活的向往。要始终坚持“从群众中来、到群众中去”的工作方法，主动深入基层、深入群众，通过民情恳谈会、居民议事会、入户走访等多种形式，问政于民、问需于民、问计于民。要畅通民意表达渠道，用好“12345”服务热线、网络问政平台等载体，建立健全民情收集、分析、反馈机制，确保群众的呼声听得到、意见受重视、诉求有回应。唯有真正了解群众所思所盼，才能找准民生工作的着力点，使各项决策和工作更接地气、更合民意。

　　聚焦急难愁盼，在破解难题中提升“满意度”。民生工作千头万绪，要善于抓住重点、突破难点。要聚焦群众反映强烈的就业、教育、医疗、养老、住房等急难愁盼问题，拿出硬招实招，着力破解政策执行“中梗阻”、服务群众“冷横硬”等顽疾。要大力推行“一网通办”“接诉即办”等机制，优化办事流程，提高服务效能，让数据多跑路、群众少跑腿。对群众反映的问题要建立台账、明确责任、限时解决，做到事事有回音、件件有着落，以解决问题的实际成效取信于民，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

　　锤炼严实作风，在担当作为中架起“连心桥”。作风问题关系人心向背。要坚决整治形式主义、官僚主义，破除碌碌无为“庸懒怠”等不良风气，推动党员干部主动担当作为。要大力弘扬“马上就办、真抓实干”的作风，对民生问题第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈。要完善考核评价机制，把民生工作成效作为干部考核的重要内容，树立起重视民生、狠抓落实的鲜明导向。通过持续转作风、优效能，真正把好事办好、实事办实，架起党和政府与人民群众的“连心桥”。

　　民生连着民心，民心是最大的政治。让我们始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众的“小事”当作自己的“大事”，从群众最关心的问题入手，从最具体的工作抓起，努力在办好每一件民生“小事”中践行初心使命，用实实在在的工作成效托举起人民群众“稳稳的幸福”，为谱写高质量发展新篇章凝聚磅礴力量。要坚信，只要我们把群众放在心上，把责任扛在肩上，就一定能让发展更有温度、幸福更有质感。