春运购票关系到千家万户的团圆,不容许任何人或任何机构借此机会“收智商税”。
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彩云网评特约评论员 丁铁
近日,关于“春运抢票开始,最早可提前90天预约”的消息在网络上流传,引发广泛关注。然而,铁路12306平台迅速辟谣,明确指出这一消息纯属第三方平台的营销炒作,与官方无关。这一事件揭露了春运抢票市场的乱象,也再次将抢票加速包的问题推到了公众视野中。
抢票加速包,这一看似能提升抢票成功率的“神器”,实则隐藏着诸多风险。不少第三方平台通过虚假宣传,诱导消费者购买加速包,声称可以提高抢票成功率,甚至推出“低速”“高速”“光速”等不同等级的服务,价格也水涨船高。然而,12306官方多次强调,任何加速包都无法实现优先购票,消费者最终仍需在官方购票系统排队。而且,抢票加速包服务往往伴随着个人隐私泄露的风险。消费者在使用这些服务时,需要提供个人身份信息和12306购票账号、密码等敏感信息,一旦这些信息被泄露,将给消费者带来极大的安全隐患。此外,加速包还可能加重12306服务器的负担,扰乱正常的购票秩序,影响其他消费者的购票体验。
而所谓的会员、VIP等抢票服务,更是让消费者直呼“被套路”。一些平台收取购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费,推出各种抢票礼包和权益,声称可以更快抢到车票。然而,消费者购买后发现,这些服务并没有带来实质性的帮助,有时甚至在12306官方平台就能轻松购得车票。这种明目张胆的“技术绑架”和“收智商税”行为,不仅侵害了消费者的合法权益,也给春运市场带来了不必要的混乱。
遏制抢票服务乱象,需要多管齐下。铁路部门应持续升级优化12306购票系统,提升购票效率。同时,强化对第三方平台的监管,切实维护市场秩序和消费者权益。媒体和社会各界则需加强舆论监督和教育引导,揭露各种抢票服务背后的真相和风险,增强公众的网络安全意识和法律意识,倡导理性购票。消费者也应提高警惕,认准官方购票渠道,避免被虚假宣传所误导。
春运购票关系到千家万户的团圆,不容许任何人或任何机构借此机会“收智商税”,损害消费者的利益,扰乱市场秩序。2025年春运即将开始,当此时节期待有关部门尽快行动起来,采取有力举措对各种“收智商税”的抢票服务当头棒喝,稳稳守护好大家的归家旅途。
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