据中央广播电视总台中国之声报道，近日一则“鱼香肉丝与照片严重不符，高校学生把店家告上法庭”的消息登上了热搜，简单来说就是重庆市某高校在读学生，点外卖后发现到手的菜品和宣传图片严重不符，最终起诉商家获得法院支持，拿到了500元赔偿。

　　为了15元的鱼香肉丝打官司，获赔500元，大部分网民纷纷表示“干了我不敢干的事情”“外卖‘货不对板’的情况早该整治了”。对于部分网民来说，可能会觉得金额太小，认为该学生有点小题大作了。其实，这种想法也可以理解，毕竟每个人对于维权的执着程度不同，不过重庆大学生的这一举措并非小题大做，而是在合法合理的范围内维护自己的权益。

　　事实上，这起案件并非个例，近年来，外卖领域通过虚假宣传的方式欺骗消费者的情况其实并不少，这种做法严重侵害了消费者的知情权和选择权。为何会出现这些乱象？一方面，卖家觉得菜单为了美观大家都是这么做，另外，平台也没有真正核实、重视这个问题，再加上很少有消费者像这个学生这样较真维权，甚至到法院去维权，客观上也纵容了商家的这种行为。

　　杜绝外卖“货不对板”现象，需打好“组合拳”。首先，相关部门要强化监管执法。因为监管部门加强执法力度也是保证交易公平的关键，应加大惩治力度、提高监管效率，精准打击，让违法者付出沉重代价，引导市场良性发展。其次，平台要积极作为。外卖平台作为连接商家与消费者的桥梁，应承担更大的责任，确保入驻商家的真实性与合法性。比如建立严格的审核机制，确保商家上传的图片真实反映菜品的实际情况。对于那些多次出现货不对板情况的商家，平台要给予严厉的处罚，比如降低店铺排名、限制接单数量甚至是下架处理。只有这样，才能促使商家规范自身行为，维护外卖市场的良好秩序。另外，经营者要诚信经营。商家通过虚假宣传、缺斤少两等小伎俩，看似能在短期内获得一些利益，但从长远来看，这种行为实则是自毁前程。不仅会面临法律的制裁，还会失去消费者的信任，对自己的商业信誉造成严重的损害。所以，商家应该谨记，以诚信为本，少些套路，多些真诚，不要为眼前的蝇头小利而砸了自家招牌。再者，消费者更要注意辨别。往往自认倒霉，会助长不良商家的气焰。消费者要摒弃“多一事不如少一事”的心理，在点餐前，可以询问商家菜品的克重、食物材料比例、新鲜程度、是否为预制菜等消费者关注的问题，注意留存证据以便事后维权。

　　总的来说，整顿外卖商品“货不对板”这类破坏市场秩序的顽疾，绝不能仅仅依赖消费者自身或者某一部门的单一力量。商家和电商平台更需切实承担起相应主体责任，真正做到以消费者为中心，减少套路，多些真诚，唯有如此，方能实现经营者与消费者的双赢，让诚实守信成为市场运行的价值导向，让更多人能吃上货真价实、干净美味的外卖。（袁泽玉）