让公共服务更加精准高效地落到实处,让群众的满意度不断提升,共同迎接更加美好的社会治理新局面。
作者:段芃
近期,中央层面整治形式主义为基层减负专项工作机制会议强调,整治形式主义为基层减负,是一项重要政治任务。在当前社会快速发展的背景下,基层单位作为政策落实和服务群众的第一线,工作人员的工作压力和负担日益加重。面对这一现状,云南省整治形式主义为基层减负工作会议强调,以务实管用举措,坚决整治形式主义、切实减轻基层负担。基层减负不仅是提升工作效率的需求,更是优化公共服务、增强群众满意度的必要举措。
基层工作直接关系群众利益,其重要性不言而喻。然而,过度的工作负担不仅消耗基层工作者的热情和创造力,还可能导致工作效率的降低和服务质量的下降。因此,基层减负成为提升政府工作效率、保障和改善民生的关键一环。
云南通过建设“一站式”法院、上线“云南评议”小程序扩宽问题线索反映渠道、优化完善“省级部门调研报备电子管理平台”等,在推进基层减负方面已经取得了积极成效。实践表明,基层减负是一项系统工程,需要各级政府共同努力、协同推进。
基层减负的核心在于简化流程、减少无效和重复的工作。这意味着需要对现行的工作流程进行梳理,剔除不必要的环节,优化必要的流程,通过技术手段提高工作效率。例如,利用信息化工具减少纸质报告的需求,通过数据共享避免信息重复采集,既减轻了基层工作人员的负担,也提高了工作的透明度和群众的满意度。
基层减负还需注重权力和资源的下沉。将决策权、资源配置权等适度下放给基层单位,不仅能激发基层的自我管理能力,还能提高工作的灵活性和针对性。这要求上级部门从“指挥者”转变为“服务者”,通过提供培训、技术支持等方式,帮助基层解决实际问题,而非简单地施加任务压力。
基层减负的过程还应有监督和评价机制的完善。建立科学合理的评价体系,既能有效监控减负措施的实施情况,又能激励基层单位和工作人员积极参与到减负实践中来。应注意的是,评价体系除了要关注工作的数量,更应重视工作的质量和群众的满意度,从而推动基层减负向纵深发展。
基层减负并非简单地减少工作量,其实质是深化管理体制改革,优化工作流程,提升服务效能。在这一过程中,既要注重减轻基层工作人员的负担,也要保障服务质量,实现政府职能的转变和升级。通过持续的努力和探索,基层减负必将为云南构建更加高效、透明、亲民的政府治理体系提供坚实支撑。让公共服务更加精准高效地落到实处,让群众的满意度不断提升,共同迎接更加美好的社会治理新局面。
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