从“xin”上下功夫，以艺术之美、自然之美、诚信之美、以体验之美引客迎客留客俘客，让游客流量助推新质生产力发展提效。

　　昆明老街 胡超 摄

　　作者：罗开业

　　近期，144小时过境免签政策，“city不city”风靡海内外，国内各大旅游景点成为海外游客“新宠”，中国式发展、中国式体验不断升温。笔直认为，云南作为动植物王国，有着承天独厚自然资源，丰富多彩的民族文化，奇特美味的美食，热情好客的民族，应当从“xin”上下功夫，以艺术之美、自然之美、诚信之美、以体验之美引客迎客留客俘客，让游客流量助推新质生产力发展提效。

　　从文化“xin”上下功夫，以艺术之美引客。云南省少数民族众多，各民族都有独特的生活习惯、饮食习惯，这些习惯中蕴含着代代相传的文化密码，让感触到诗与远方的独特文化魅力，各种民族特色文化历久弥新，换发时代魅力。民族的就是世界的，应当以民族团结示范区建设为契机，着力挖掘各民族文化，充分借鉴贵州“村超”成功经验密码，把当前人民群众关心关切的养生融入到“文化+体育”活动中，依托民族节日，举办文化、体育、美食等相互融合的活动，把地方文化融入景区，让艺术之美引客，“有一种叫云南的生活”无处不在，以多姿多彩民族风打开游客“心房”。

　　从环境“xin”上下功夫，以自然之美迎客。绿水青山就是金山银山理念深入人心，生态文明成效逐步显现，大自然之美成为了云南迎客的“金字招牌”。作为“金字招牌”，应当坚持绿色发展理念，以党建引领，调动广大党员群众投入生态文明建设的积极性，久久为功，创造性聚焦绿美乡村、绿美企业、绿美校园、绿美公路、绿美机关等打造绿美矩阵，围绕绿美建设“庭院经济”，依托现有自然资源开发利用，打造自然旅游景区，让绿美成为生活、工作环境底色，“森林之洲”全覆盖，天蓝地绿空气清新，自然景观美不胜收。

　　从消费“xin”上下功夫，以诚信之美留客。据2018年省人民政府工作报告，云南省以“零容忍”态度整治旅游市场秩序，零负团费、强迫消费、恶性竞争等乱象得到有效整治，旅游投诉大幅下降，旅游人次和旅游收入均增长30%以上。从近年以来的“网暴”中，消费诚信往往成为游客选择旅游地的重要参考因素，作为旅游业大省，云南省2023年持续狠抓旅游市场秩序整治和服务质量提升，新增2个国家文旅融合发展示范区，普洱景迈山古茶林文化景观成功申遗，“有一种叫云南的生活”引领旅游发展新时尚，接待游客10.42亿人次、旅游总收入达1.44万亿元，持续以消费诚信留客尤其必要。

　　从服务“xin”上下功夫，以体验之美俘客。2020年，云南省全力打造“健康生活目的地牌”，启动建设大滇西旅游环线，深入推进“整治乱象、智慧旅游、提升品质”旅游革命“三部曲”，“一部手机游云南”重构了智慧旅游、全域旅游新生态，“30天无理由退货”成为诚信云南新标志，旅游总收入突破1.1万亿元。从这个案例可知，温馨优质的服务，能增加旅游体验好感度，各级职能部门应当把服务能力提升作为优化营商环境的首要任务，以游客需求为导向，聚焦作风革命效能革命强化部门联动，合力打造“有一种叫云南的生活”，创新探索学习体验、生活体验、美食体验、科普体验、文化体验等“旅游+”模式，共建云南美好生活，让游客开心消费，用心感悟，往返不腻，更多群众吃上旅游“生态饭”。

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