懂得“以生为本”，将学生的个人需求和意愿放在首位，高校才能赢得同学们更多的信任与认同。

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　　彩云网评特约评论员 李漫漫

　　近日，清华、北大、人大三所高校学生争抢烤鹅腿事件，让“鹅腿阿姨”迅速火出圈，而在三校学子对“鹅腿阿姨”的激烈争抢外，人大食堂突破“技术封锁”，开始自食其力研制烤鹅腿，为的就是让自己的学生能吃上自家的烤鹅腿。

　　据不少人大学生留言称:“一直觉得学校食堂做得超好！每个食堂都有自己的养生膳，每周还有名厨来校做菜，还有很多时令美食，大闸蟹，重阳糕，观望一下，过两天尝尝鹅腿啦!”这一“接地气”的神仙举措将学生的愿望真正落地实现，成功把学生的“呼声”变成了众人的“掌声”，生动地体现了学校后勤部门对于学生需求的高度敏感度与关注度，提高了在校学生的满意度、幸福感与归属感，也为其他高校的学生管理服务工作提供了有益借鉴。

　　教育不仅仅是教授知识，更是关心学生的生活，关注他们的成长。现在很多高校在发展的时候，重视学校教科研能力提升的同时，也要考虑到对学生进行人文关怀。例如今年，哈尔滨工业大学在寒冷的冬季，为学生建造了一座“不怕雪”的暖廊，在暴雪天气里，哈尔滨工业大学的学生穿着短袖，吃着雪糕，从容地在暖廊中穿行。为学生提供了一个温暖的空间，让他们在严寒的冬季中得到保护和关怀。这项服务的体现不仅仅是温暖，而是哈工大校园管理的一种人性化体现。正如哈尔滨工业大学校方所言，“建设暖廊确实是便利学生的人性化举措。随着社会的发展与时代的进步，给学生提供一流的学习生活条件，也是建设一流大学的应有之义。”

　　不久前，某平台的全国高校评分走红网络，不少“机智评语”成了新的“网络梗”。有点赞学校管理的评论，“给满分是因为工大让我一个小小硕士住双人间”；也有吐槽学校食堂的评论，“活了20年，第一次知道番茄炒蛋是荤菜”。一些名校，因为吐槽太多反而分数不佳；而一些有办学特色的大专院校，反倒收获了如潮的好评，评分超过很多名校。这份榜单其实给了高校一些科研维度之外的参考价值：哪怕有些学校的名气不那么大、声誉不那么显著，只要认真办学、重视学生，依然有机会脱颖而出，受到学生的尊重和喜爱。

　　尊重和回应大学生的自身利益与合理诉求，以更“软”的态度、更“暖”的做法拉满学生们的满足感与归属感，懂得“以生为本”，将学生的个人需求和意愿放在首位，高校才能赢得同学们更多的信任与认同。

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