
小小的二维码,正是大理送给游客的一份“安心承诺”——让每一次相遇,都始于诚信,归于美好。

游客扫码查看民宿资质证件(资料图)。
彩云网评特约评论员 曹灿辉
“以前选民宿就像‘开盲盒’,现在扫描公示牌上的二维码,民宿基础信息、负责人信息及民宿星级评定情况一目了然。”近日,来自东北的游客在短视频平台看到云南大理民宿的相关推荐后,决定前往现场订房。大理作为云南最受欢迎的旅游目的地之一,其慢生活、好气候、特色文化预计吸引众多游客前来度假。与此同时,大理市环洱海旅游民宿信用公示系统上线后,当地民宿行业消费环境更加透明。
小小的二维码,打破了信息壁垒,让民宿的资质、信用、评价一目了然,告别“开盲盒”般的不确定,游客出游与住宿更加便捷、放心。这不仅是技术赋能旅游的缩影,更是行业治理迈向精细化、透明化的关键一步。
对于游客而言,扫码了解民宿信息,意味着选择权与知情权得到保障。以往依赖平台修图与好评刷单的决策方式,常让游客陷入“货不对板”的困境。信用公示系统将分散的资质、评价、监管信息整合,形成民宿的“数字身份证”,让游客在预订前就能全面评估,避免“盲盒惊吓”。对于民宿行业,这一系统倒逼经营者规范服务、提升品质。信用等级与口碑直接关联,促使民宿主从“重营销”转向“重服务”,推动行业良性竞争与可持续发展。
其实,民宿行业长期存在“信息不对称”问题,单靠市场难以解决。大理有关部门主动介入,以数字化手段构建信用体系,正是对游客核心关切的精准回应。同时,大理作为热门旅游目的地,民宿数量庞大且分布分散,传统监管力有不逮,信用公示系统通过数据共享与动态更新,实现了高效、低成本的监管覆盖,既减轻行政负担,又提升治理效能。
一“码”当先,扫清民宿“盲区”。从“建好”到“用好”,还需在细节上持续发力。要确保数据的“全与真”。 系统必须接入市场监管、公安、消防、卫健等多部门权威数据,实现民宿资质、信用、监管及游客评价信息的动态整合与实时更新,确保每一张“数字身份证”都真实可靠。也要推动应用的“广与便”。 应通过线上线下多渠道宣传,引导游客养成“预订先扫码”的习惯。将二维码醒目地展示在预订平台、民宿入口等处,实现“一码直达”,最大限度方便游客查询。还要强化信用的“用与管”。必须建立严格的奖惩机制,对信用优良的民宿给予流量倾斜等激励,对失信行为则要公开警示、联合惩戒,让信用等级真正成为民宿的生命线,从而倒逼行业整体提升服务质量。
民宿“亮码”迎客,告别“盲盒”惊吓。当信息透明成为常态,民宿行业自会告别“野蛮生长”,转向品质与口碑的竞争。小小的二维码,正是大理送给游客的一份“安心承诺”——让每一次相遇,都始于诚信,归于美好。
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