只要用心研究、遵从兴趣意愿，就可以填报好适合自己的志愿，而无需向相关服务市场交纳“智商税”。

　　图片摄影：杨峥 胡妤雅。

　　彩云网评特约评论员 付彪

　　被无数学子和家长视为“人生大事”的高考志愿填报已成为一桩热门生意。少则几百元，多则上万到几万的一对一服务，甚至还有几分钟自动生成志愿。这些机构和服务背后“含金量”参差不齐，催生的志愿填报师这一新生职业，也充斥着乱象。

　　随着多地高考新政落地，志愿填报变得更加复杂，相关服务市场也更趋火爆。志愿填报是技术活，需要准确而详实的数据支撑、开阔而细腻的理性分析，从而为考生志愿填报提供参考。高考志愿填报行业的兴起，有其合理性。数据显示，截至今年6月，我国现存高考志愿相关企业2033家。绝大多数相关企业成立于5年之内。在2013年前，相关企业年度注册数量为个位数。到了2021年，全年新增788家，同比增长45.93%。

　　虽然志愿填报服务市场满足了一些考生及家长的需求，但其中的乱象也不容小觑。有不少志愿填报服务机构号称是“985博士+海外名校”咨询团队，看起来比较靠谱且收费不菲，但推荐的大多是稳妥的、保底的学校；有许多号称“名校毕业”“海归博士”“持有专业证书”的志愿规划师，可能只经过几天培训就速成上岗；有网络平台以AI、大数据为噱头兜售的“志愿卡”，号称考上概率在70%以上，但结果并不尽如人意……

　　事实上，当前高考志愿填报服务市场尚不成熟，行业并不规范，在市场监管又没能及时到位的情况下，意味着相当比例的考生及家长会被收割“智商税”，所支付的高额咨询费可能“打水漂”。而且，高价咨询是一种没有售后的服务，更像是一锤子买卖，将志愿填报的大事交与这些速成的“规划师”，轻则损失钱财，重则误人前程。去年某地一位考生，本来可以去一个不错的公办学校，但在“老师”建议下，进了民办学校。

　　面对志愿填报服务的刚需，针对相关服务市场的乱象，政府部门应出台志愿填报服务规范，明确从业资质、服务标准，对相关机构、网站、App加强监管，并适时开展专项整治行动，严厉打击夸大宣传、虚假宣传、“天价”收费等违法违规行为，严肃清理忽悠敛财的“骗子机构”，切实保障好广大考生权益，促进志愿填报服务规范发展。

　　志愿填报市场越火爆，说明公共服务越需“补位”。相关部门应充分利用大数据，认真做好高考信息整合工作，及时为考生和家长提供必要的公共服务。地方教育部门要提前对教师搞好培训，结合考生实际做好志愿填报指导与答疑解惑工作。招生部门和高校也应采取线上线下培训、电视讲座等形式，为考生和家长传授志愿填报的方法。

　　对考生和家长来说，面对良莠不齐的志愿填报服务市场，也需擦亮眼睛、仔细甄别，不盲目而为、过度依赖。其实，中国教育在线、各省教育招生及高校官网，都有历年招生政策和相关数据，有的平台还提供了“模拟填报志愿系统”。只要用心研究，遵从兴趣意愿，就可以填报好适合自己的志愿，而无需向相关服务市场交纳“智商税”。

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