虽然开通了“码上说”的功能，但群众反映问题得不到实质性解决的也不是没有。因此，在对“云南评议”系统上线点赞的同时，也还要问一句“然后呢？”。

5月10日，“云南评议”（群众扫码评议）系统正式上线。

　　彩云网评特约评论员 丁铁

　　办事不满意，扫码来“评议”。5月10日上午，“云南评议”（群众扫码评议）系统正式上线，办事群众、企业如若在办事过程中有意见建议，可马上进行扫码评议。

　　依托网络技术，畅通民意表达，便民利民惠民、优化营商环境的各类“码上说”“码上议”平台并不鲜见。而“云南评议”则将网络留言评议和网络互动两个环节优化整合，同时通过即评即改、扩大评议参与度等措施，实现了创新突破。在推进作风革命、效能革命过程中，“云南评议”无疑是有着良好初衷的重要举措。

　　但好事不是自己说了算，更不能仅凭初衷来判定。如果怀着良好的初衷，但只是说说而已，或者走走过场，又或者半途而废、不了了之，那就算不上好事，而是群众口中的“这都是什么事儿”。事实上，虽然开通了“码上说”的功能，但群众反映问题得不到实质性解决的也不是没有。因此，在对“云南评议”系统上线点赞的同时，也还要问一句“然后呢？”。毕竟，好事要办好，既看前半篇也看后半篇，扫码评议只是第一步，关键还在整改落实。

　　“群众上了网，民意也就上了网。”事实上，所有网上的问题，都不过是线下问题的延伸、拓展。面对群众的扫码评议，点赞叫好的不必沾沾自喜，那原本就是应该干好的工作；抱怨、骂娘的却必须要重视，换位思考群众的焦急、无奈。负责督促落实的部门要真正把督和促做得快些、紧些，确保群众扫码评议后尽快得到回复，而不能让群众在等待中心生“扫码评议，扫过就完”之感。

　　在这一方面，“云南评议”对于“评议反馈”明确，7个工作日内落实反馈，特殊情况不超过15个工作日。这个反馈时限真的不算短了，也足够被评议的单位整改落实并反馈了。但是，要反馈不等于止步于反馈，更不能出现反馈就是简单给个回复，一回了事、一复大吉的情况。

　　群众扫码评议之后，被评议的单位究竟有没有落实、整改的情况到底如何，显然不能单凭所给的回复为准。“云南评议”取消了督导组实地督导环节，确实是减负之举，但整改效果如何保障还需想想高效的举措。如果仅凭系统上的满意度，多少有些不靠谱，要办事先好评早已不是什么新鲜事了。更何况不要好评又怎样，上有政策下有对策，事情永远在办理中，回复总是那几句官话套话。

　　在以往实践中，“群众问，我反馈；不满意，再反馈”的子子孙孙无穷尽式的反馈，但问题就是得不到实质解决的死循环，在消磨群众信任的同时，也在消耗着政府的公信力。好事办好不是没有办法，种种现象也希望不出现在“云南评议”身上。但既然是打响“云南服务”营商环境品牌的“动真格”举措，还是期待云南下更大的功夫“动真格”，亮出“扫码评议，然后呢”的高分答卷。

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