彩云网评特约评论员 高永维

　　日前，昆明市旅游发展委员会向社会公布了第一期旅行社“红黑榜”，一批旅行社“红榜”留名，还有一些则“黑榜”挂号。

　　“红黑榜”制度并非昆明市的首创，之前国家旅游局和一些省区就有探索，事实证明这种褒扬正面典型、曝光负面典型的做法，对于规范旅游市场秩序是有着积极作用的。现在昆明市推行旅行社、分社及从业人员“红黑榜”制度，我们可以预见，这对于昆明乃至云南的旅游产业健康发展都大有裨益。

　　“黑榜”是一剂治乱的特效药。旅行社是旅游产业的关键一环，旅行社存在欺生宰客等不良行为，势必会影响游客的旅游感知。当旅行社“黑榜”推出之后，对于上榜的旅行社而言，可绝对不是“脸上无光”那么简单，而是“真金白银”的巨大损失。试想，在信息爆炸的今天，一家旅行社上了“黑榜”，用不了多久肯定就人人皆知，这样的旅行社游客避之不及，还哪里会有生意可做？不夸张地说，这样的机制肯定会倒逼旅行社治乱，一些存在问题的旅行社势必要进行自我革命，否则就会被市场所淘汰。

　　“黑榜”是惩戒机制，而“红榜”则是激励机制，是极佳的广告。旅行社能够上“红榜”，意味着服务周到暖心，意味着得到了游客的认可，这样的旅行社游客没有理由不趋之若鹜，随之而来的则是实实在在的经济效益。看到了上“红榜”的益处，一些在榜上的旅行社想要保持，一些没有上榜的旅行社全力争取，整个旅游行业都会激荡正能量。

　　“红黑榜”是助力旅游发展的一个不错的选择，步子还可以迈得更大一点：其一是可以扩大范围，不局限于昆明一地，也不局限于旅行社这一行业，而是要尝试在全省推广，要扩展至所有旅游产业从业人员，甚至是扩展至游客，这样的“红黑榜”效果会更好。其二是“榜单”要动态化管理，不是上了“红榜”就一劳永逸，也不是上了“黑榜”就不能翻身，而是好了就进“红榜”，不好就进“黑榜”，鼓励引导人人力争上游。

　　为“红黑榜”叫好，让“红黑榜”真正成为旅游市场的“温度计”和“调控器”，让七彩云南成为旅游的天堂。

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