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“听劝即改”后,愿地铁广告多些“美商”少些“添堵”
发布时间:2026年07月17日 18:08:57  来源: 光明网

  原标题:“听劝即改”后,愿地铁广告多些“美商”少些“添堵” 

  “听劝!马上改!”近日,针对当地地铁站广告被吐槽“太密集”“辣眼睛”一事,广东深圳地铁回应,已经将乘客反映的色彩饱和度高、铺设密度大、形成视觉轰炸等问题记下,并表示“抱歉,让大家通勤路上添堵了。”

  在复盘问题成因时,深圳地铁方面的分析比较中肯:一方面,在商业逻辑的驱使下,广告商看中车站人流密度大,追求视觉冲击,而地铁广告又是城市轨道交通商业化运营的重要组成部分;另一方面,过去对广告的管理,更多聚焦在“内容是否合法合规”,但在色彩搭配、铺设密度、整体视觉舒适度等细节上,有待优化提升。

  其实,不管是此前备受吐槽的“魔性洗脑式”电梯广告,还是如今的“辣眼睛”地铁广告,广告商的诉求都颇为一致,就是希望借助相对密闭的公共空间,用一种简单粗暴的方式进行密集输出,给往来者留下深刻印象。但是也要看到,城市地铁、小区电梯不只是一个个“广告位”,更是关系到广大市民生活幸福感的公共空间。随着社会文明进步,公共空间建设绝不只能满足于保障合法合规的底线,更应该追求舒适、有序、美观,尊重大家往来与此、身居其中的感受。

  在公共空间投放广告,首先应当注重表达边界,具有最基本的尊重和共情。诸多科学研究表明,过密、杂乱的视觉信息会造成视觉过载,消耗观看者的心理资源,进而引发认知疲劳、焦虑和压力感。试想,都市上班族辛苦了一天,结果一进地铁站迎面而来的是密密麻麻、饱和度极高的荧屏广告,怎会不让人产生“眼晕”“头大”甚至无法喘息的负面感受?

  在深圳地铁的回应中,提到了“探索建立系统的广告内容美学准入标准”,这是一个比较时新的要求,一定程度上也体现了地铁方面反思的诚意与主动性。或许,有关一些广告作品到底“美不美”,大家各有审美上的偏好,但是确保相关呈现不至于让人感到不适和冒犯,则是地铁方面应该具有的专业度和敏感性。

  像此次被大家吐槽的广告一般,采取高饱和度、撞色、大面积重复铺陈的方式,显然就涉嫌“视觉轰炸”,给乘客带来过重的视觉负担。另外,地铁空间是一个整体,在进行广告投放时应当注重内容疏密有序,优先选择有设计感、有温度、代表城市人文气质的内容,让快节奏生活中的市民感受到审美的愉悦,而非来势汹汹的“视觉入侵”。

  正如前文分析的,很多时候,简单粗暴的地铁广告固然抓人眼球,有助于打出品牌的知名度。但是知名度与美誉度不能混为一谈,以一种令人不适的方式入侵潜在消费者视线,反倒有可能引发负面观感,是一种失败的营销。

  此前,一些海滨城市基于自身文化特色投放地铁、高铁广告,部分音乐应用通过引入歌词、诗句传达自身理念的做法打动人心,正是因为它们激发了都市人的情绪共鸣,以独特的创意和宜人的审美旨趣,让人感受到愉悦、引发美好的联想。这种经由视觉欣赏引发的理念认同,远比“辣眼睛”的元素堆砌更能击中人心。

  此次“添堵”地铁广告引发的公共讨论,不失为一种提醒。对地铁方面而言,还需从流程优化入手,加快建立和完善广告内容美学准入标准,确保广告内容与地铁环境、城市人文氛围相融合而非割裂;通过加强日常巡查、畅通公众反馈渠道,及时调整不当内容。期待这次讨论不止于一时热度,而能真正推动公共空间管理从“合乎规范”迈向“抵达人心”,让每一次通勤都多些舒心、少些“添堵”。(李康尼)

责任编辑:许芸翡
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