《指南》的发布并非终点，而是新一轮监管行动的起点。

图源：央视新闻

　　彩云网评特约评论员 陈长

　　近日，国家药监局发布《处方药网络零售合规指南》（以下简称《指南》），明确处方药网络零售经营主体、经营行为及第三方平台全流程合规标准，补齐行业监管细则短板，全面筑牢网络购药安全防线，引导药品网络零售行业规范化、高质量发展。

　　如今网上买药成为不少人日常购药首选。相关统计显示，我国药品网上零售规模2024年突破700亿元，2025年突破800亿元。然而，在行业体量持续壮大的同时，一些行业乱象也在潜滋暗长。部分网络售药平台刻意弱化处方审核环节，无需上传正规诊疗单据就能下单购药；有的平台为追求接单效率，用AI完成“秒开方”，缺少专业药师的医学判断；更有部分减肥类注射药剂本被明确禁止线上销售，却借助简化审核流程变相流通等。要知道，处方药之所以需要凭处方销售，是因为其药理作用较强，一旦滥用或误用，不良反应的后果远比普通药品严重。

　　此次《指南》的发布，正是直击行业痛点、补齐监管短板的关键举措。这份涵盖四章四十二条的文件，明确了“凭处方、严审核、可追溯、控风险”的核心要求，将合规义务压实到企业、平台、药师三方，构建起全链条监管体系。例如，网售处方药必须凭真实处方、实名制销售，严禁AI替代审方、重复使用处方，审方数量控制在合理范围；未成年人购处方药时，应向其警示用药安全风险，必要时进行拦截等。这些条款将“人审方、真处方”写进了行业铁律，堵上了此前法规中尚存的模糊地带，也标志着网售处方药从“野蛮生长”进入“强监管时代”。

　　与此同时，针对网络售药宣传营销中的种种乱象，《指南》也打出了“重拳”。新规明确，药品网络零售企业在销售处方药的过程中，不得引导消费者过度使用药品或者不合理使用药品，不得以任何方式诱导消费者购买与治疗目的不符的药品，包括以营销为目的的短视频发布、直播推广、私域销售等。过去，部分商家借助促销手段将处方药当成快消品来卖，诱导消费者盲目囤药、过量用药，严重违背了用药安全的基本原则。新规的这些硬性约束，倒逼从业者从“拼速度、拼流量”赚快钱的模式，转向“拼专业、拼质量”的健康可持续发展之路上来。只有当合规成为行业的准入门槛而非竞争劣势，良性格局才能真正形成。

　　《指南》的发布并非终点，而是新一轮监管行动的起点。国家药监局日前表示，面对药品网络销售新形势新任务，药品监管部门将按照“四个最严”要求，坚持“以网管网”“以快治快”，持续强化药品网络销售监管。接下来，要让合规要求从纸面落到实处，仍需要多方协同。相关部门也应同步加大监督检查力度，对不凭处方售药、AI替代审方、虚假宣传等违规行为零容忍，依法从严惩处，让违规者付出沉重代价，让制度真正长出牙齿。平台和入驻商家更要自觉遵守相关规定，摒弃“重流量、轻安全”的短视思维，将“凭处方、严审核、可追溯、控风险”落实到每一单处方之中，把安全理念贯穿经营全程。执业药师则要坚守专业底线，切实履行处方审核职责，严控日均审方量，杜绝走过场式审核，以专业能力守护用药安全。

　　药品不是普通商品，处方药更不能“一键下单”。期待全行业以此次新规实施为契机，在规范中谋发展，在专业中树口碑，为公众提供更安全、更优质的购药服务，为健康中国建设注入源源不断的正能量。

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