作者：马学能

　　近日，四川广元某社区干部在小区院落里组织“板凳议事会”的视频引发关注。没有会议室、不设讲话稿，十几条板凳围成一圈，干部与居民面对面聊停车难、谈绿化差、议物业费，现场记录、当场承诺、限期解决。这种“院坝里的民主协商”被网友点赞为“最接地气的基层治理”。当干部放下话筒、群众放开嗓门，这场看似简单的“板凳对话”，在信息时代的传播浪潮中，映照出新时代干群互动的深层逻辑——只有坐在同一条板凳上，才能听见最真实的心跳。

　　俯身倾听，“小板凳”承载大民主。“板凳议事会”的走红，在于它拆除了传统议事形式的“舞台感”。相较于程式化的居民代表大会或单向度的政策宣讲会，干部坐在硌屁股的矮凳上、晒着太阳流着汗，本身就是一种姿态重塑。当笔记本上记满居民吐槽的“鸡毛蒜皮”，当住建局干部为垃圾桶位置现场画草图，群众自然愿意掏心窝子。重庆某社区曾用三个月“板凳会”化解积压十年的拆迁纠纷，证明真正的民主协商不在文件里，而在老百姓的唾沫星子里。这种“沾着土腥气”的议事方式，正是全过程人民民主在基层的鲜活注脚。

　　技术赋能，“小镜头”撬动大共识。移动互联网时代，基层治理创新需要善用传播规律。广元干部用手机直播“板凳议事”，让围观网友见证“问题从提出到交办”的全流程，既倒逼干部真作为，也让群众吃下“定心丸”。相较于“已转相关部门”的机械回复，直播镜头里物业经理红着脸立下整改军令状的模样，反而赢得满屏“靠谱”的弹幕。浙江某地推广“扫码提诉求—直播跟踪办”模式，使群众满意度提升27个百分点，印证了“阳光是最好的防腐剂，镜头是最硬的监督员”。这种“线上+线下”的共治新范式，为构建治理共同体提供了技术支点。

　　长效为王，“热流量”需沉淀为“冷机制”。“板凳议事”的启示在于，基层创新既要“爆红”更要“长红”。某地曾跟风组织“网红议事会”，却因后续督办不力沦为“摆拍现场”，警示我们：没有制度保障的“创新”只是昙花一现。反观江苏昆山将“板凳会”纳入干部考核，要求48小时内公示解决方案；湖北宜昌建立“居民点单—支部派单—党员接单—群众评单”闭环，使临时性座谈升级为常态化机制。基层治理的终极考场不在热搜榜，而在群众心里那本“民生账”——唯有把议事的热度转化为执行的力度，方能让每一条板凳都成为密切党群关系的“连心桥”。