把服务工作做得更仔细，考虑的应该更周全，真正做到让逝者安息，给生者感受到温暖和慰藉。

陈先生拿到的骨灰瓮

　　云南网评论员 许芸翡 

　　在殡仪馆办丧事，拿到骨灰瓮居然是个炖盅。近日，广东的陈先生（化姓）向媒体反映，他在肇庆德庆县殡仪馆办理丧事时遇到的一件荒唐事情。据媒体报道陈先生的妻子是在医生建议下做的引产，陈先生没有心情挑选骨灰盒就直接拿走装殓，因拿到个炖盅觉得离谱才在网络曝光，想要个说法。

　　11月26日，当地民政局工作人员回应，馆内的骨灰瓮均通过殡葬用品正规渠道统一采购，免费提供给市民使用。目前，馆内剩余的同款式“骨灰瓮”已全部废弃不用，之后将继续整改。心情悲痛的当事人，潦草随意的殡仪馆，虽说是免费提供，可也不该如此随便。媒体记者在网络上搜索，确实有同款炖盅在售，上面还标有“家某福炖盅”字样。可见，殡仪馆不是不清楚这是个食品容器，更不会不知道用它来装骨灰不合适，但是依然这样做了，可能有节省成本方面的考虑，但说到底还是没有尊重生命、敬畏生命，做到换位思考，可殡仪馆这一离谱操作冒犯的又何止是逝者。

　　11月27日晚，当地民政局发布完整的情况通报，称：“报道中提及的火化业务系由原运营殡葬业务的德庆县怀恩殡葬服务有限公司于2024年6月13日办理。该公司在运营期间因发生违法经营行为，德庆县民政局已于今年11月5日依法收回运营权，并由执法部门依法依规进行处置。”当地官方通报，再一次佐证了这是一起殡葬服务机构无证经营、监管失责引发的“事故”。近年来，殡葬服务领域离奇事件屡见报端：济南一殡仪馆8个花篮收费13800元；昆明一陵园拿错骨灰葬错人还笑说“是小事”；包头市殡仪馆被指高价售卖骨灰盒且无法自带……这些操作让人觉得悲痛又气愤。悲痛的是殡葬机构把家属的庄重送别当儿戏，气愤的是这样的问题不只是某个地区存在，更是涉及服务中的各个方面和流程。

　　无论是炖盅当骨灰瓮还是骨灰盒错领，表面看殡仪馆的粗心大意，其背后暴露出的都是殡葬领域标准缺失、唯利是图、监管混乱等问题。今年10月22日，整治殡葬领域腐败乱象专项行动动员部署会议在北京召开，中央纪委国家监委、中央政法委、中央精神文明建设办公室、国家发展改革委、公安部、民政部、财政部等十余个单位的负责人出席，覆盖面广，释放出国家层面整治殡葬领域乱象的决心和态度。各地各单位也应该积极行动起来，因地制宜厘清制定行业标准规范，各部门积极联动做实做强监管工作，破除这些不该有不能有的乱象，推动整个行业生态朝着健康、稳定、高质量的方向发展。

　　殡葬是送别逝者的一场庄重、严肃的仪式。殡葬服务面对的都是失去亲人的家属，无论是出于工作要求还是情感道德，都应该把服务工作做得更仔细，考虑的应该更周全，真正做到让逝者安息，给生者感受到温暖和慰藉。

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