越是在国庆黄金周越应该规范好旅游市场价格。

航拍昆明星海半岛湿地公园。新华网发（官渡区融媒体中心供图）

　　彩云网评特约评论员 渝西锋光

　　国庆假期临近，旅游、餐饮、购物等领域迎来消费高峰。为营造云南省放心消费、放心旅游的价格环境，确保人民群众玩得开心、买得放心、游得舒心，云南省市场监督管理局向全省从事旅游、餐饮、住宿服务、商品销售等广大经营者发出规范国庆节旅游市场价格行为的提醒。

　　规范旅游市场价格行为，近年来在各地都属于“老生常谈”，看起来并不是一个多么复杂的事。殊不知，发生在旅游市场的价格欺诈事件，却是影响各地文旅产业高质量发展的“毒瘤”。旅游市场的价格欺诈行为具有一定隐蔽性，而且受非法利益蛊惑，部分涉事人员逃避打击、规避责任的花样百出。越是在国庆黄金周这样游客出行增多、消费行为频繁的时候，越是应该管好、管住旅游市场价格规范这样的“简单事情”，重拳出击清除“毒瘤”，营造公平、放心的旅游消费环境，推动旅游产业高质量发展。

　　整治价格欺诈、规范旅游市场价格行为，关键在于精准实施惩戒力度，让破坏旅游市场有序环境的“搅局者”付出沉重代价。一方面，市场监管部门要对顶风乱为的违法违规行为，实施包括罚款、吊销许可证、列入黑名单等严格惩戒，对那些试图采取低价团、强制购物等不正当手段降低成本提高利润的经营行为形成震慑。另一方面，整治旅游市场价格欺诈行为要经常“回头看”，例如各地普遍实施的“黑名单”制度，就要常态化盯牢“黑名单”中的经营主体、具体责任人，避免监管疏漏、“回头看”不及时而让“黑名单”主体成了漏网之鱼，或者是换个“马甲”异地“重操旧业”卷土重来。既要提高违法成本，防止不法行为的发生；又要不断建立健全“全国一张网”的旅游市场信用体系，让诚信行为成为旅游行业共识，使价格欺诈始作俑者寸步难行。

　　节假日期间是整治旅游市场价格欺诈的重点时段，但是整治旅游市场秩序，决不能“哪个时候痒了哪个时候才抠”，而是一项长期复杂、艰巨系统的工作，功夫要下在平常，需要经常抓、反复抓、持续抓，稍有懈怠就可能死灰复燃、前功尽弃。包括价格欺诈行为在内的旅游乱现象根源，主要在于从业者法治素养缺失，以及法律法规不健全和监管执行不严等因素。多以法治宣介、案例教育等方式，对市场经营主体“打好预防针”也就特别重要。同时，用好数字化手段，搭建更便于游客和消费者投诉举报的数字化平台，比如在微信上开设“一键举报”渠道，也就能够更好激发游客消费维权积极性，让价格欺诈行为及时曝光、无所遁形。

　　旅游市场的价格欺诈行为，具体到单个游客身上从几元、几十元到几百、上千元不等，事情看似不大，却严重影响旅游体验、导致旅游消费意愿“倒胃口”。管好了这个看似“简单的事”，也就管住了游客关心的“大事”。多方形成有效合力，进一步规范旅游市场秩序，保障游客消费权益、提升游客体验感和满意度，让游客能在小长假舒心游、放心游。

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