越是在宠物经济新业态、新模式风生水起方兴未艾的时候,越是需要消费者、监管部门及作为市场主体的经营者保持理性,共同发力OVER掉各种歪门邪道的套路。
重庆线下某宠物店挂着宠物领养广告(央广网发 邓惠月 摄)
彩云网评特约评论员 伍三
“0元领养猫咪”“免费带回家”,看到这样的消息,你是否会心动?近日,有网友投诉,称重庆某宠物销售公司诱导签署领养合同,签署前对“需连续购买18个月以上、每月278元的宠物生活用品”“违约需赔偿6000元”等内容并不知情,签署后才发现掉进了商家“陷阱”。该网友认为捆绑消费高价猫粮,涉嫌侵害消费者合法权益。
近年来,“免费领养”的宠物售卖模式在各地悄然兴起。其中不排除因为饲养者的精力、喂养环境有限,有的宠物确实是饲养者想以免费领养方式进行转让。然而,需要人们擦亮眼睛保持必要警惕的是,不少经营者是以“免费领养”为噱头,打着“免费”幌子、诱导消费者签订宠物用品购销合同。表面上看,宠物本身没有让消费者掏钱购买,但实际上,经营者在合同条款中指定了宠物食粮的品种、限定了价格,消费者按照合同约定用于宠物食粮、宠物诊疗及用具的费用,价格远远高出市场同类产品。正所谓“买家没有卖家精”,消费者想薅的“羊毛”最终还是出在了自己这头“羊”身上。面对经营者以“免费领养”吸引消费者入局,通过排除、限制消费者选择权利的套路,消费者既要勇于大声“说不”及时抵制,又要善于收集证据,向消协及监管部门举报投诉,甚至到人民法院起诉不良商家,运用法律武器维护自身合法权益。
公开对外的商店广告中,写着“无偿领养宠物”;在和消费者签订合同时,含糊其辞“宠物食粮可以吃完再买”;在消费者发现合同约定是每月必须在商家规定小程序上、按指定价格购买食粮套餐而想反悔时,以高额违约金要挟消费者、并恫吓“3000律师费、3000违约金,加入失信人名单影响学习工作”……不仅有针对领养人的一环紧扣一环的欺诈套路,商家还涉嫌违反国家相关法律法规,以远高于市面上国产同类产品的价格,销售连具体配料表都没有的“猫粮”。对此,当地市场监管部门或当重拳出击,依法依规对涉事经销商进行处理,保护领养人合法消费权益。同时,顺藤摸瓜厘清“免费领养”牵扯着的非法产业链,促进当地宠物市场尽快恢复正常秩序。
随着人们生活水平的提高,宠物市场的需求正不断扩大,我国宠物经济据统计年超过100亿元,而宠物用品市场规模2024年预计将达442亿元。毫无疑问,宠物经济及宠物用品市场,将是继旅游经济、教育经济、体育经济后,促进我国消费经济健康有序发展的一片“新蓝海”。越是在宠物经济新业态、新模式风生水起方兴未艾的时候,越是需要消费者、监管部门及作为市场主体的经营者保持理性,共同发力OVER掉各种歪门邪道的套路,为新兴产业健康成长护航。
彩云网评所登载的所有文章仅代表作者个人观点,与本网站立场无关。欢迎关注彩云网评,投稿邮箱yncywp@163.com,稿费从优。