
海底捞“科目三舞蹈”的成功可以复制,但对于很多餐饮企业来说并不是最优解,与其跟风模仿走老路,不如另辟蹊径找到新路。
海底捞服务员在跳“科目三”舞蹈。
云南网评论员 许芸翡
近日,海底捞又“出圈”了。随着网红歌曲“科目三”的火热传播,海底捞的“科目三”舞蹈也迅速走红,火上热搜。在部分海底捞门店,只需要对服务员说“我要科目三”,就会有服务员为你来上一段舞蹈:上头的音乐、魔性舞步、扭动的身体……一整个氛围感拉满。所谓“科目三”,一个被广为传播的说法是,源自广西某婚礼现场多人欢歌起舞的场景。此后坊间还流传,广西人一生中会经历三场考试,“科目一”为唱山歌,“科目二”为嗦米粉,“科目三”则是这套有着丝滑小连招的动感舞蹈。
“不是‘男模’点不起,而是海底捞更有性价比”,一句调侃的话,道出了海底捞此次出圈的本质,一边吃火锅,一边还能观看免费的舞蹈表演,“娱乐+吃饭”就是要兼得。众所周知,海底捞最具有特色的标签一直都是服务,特别是近年来,除了基本的美甲、擦鞋外,海底捞在的服务类型的多元化上不断创新,此前有门店提供免费洗头服务,还有门店推出冰封玫瑰等产品,受到消费者追捧。这次,海底捞能蹭到“科目三”流量爆火,一方面,离不开短视频平台在传播上的支撑,另一方面,也是海底捞深耕于多元服务的一次成功回报。
不会“整活”的火锅店不是一个好餐厅。近年来,随着人们消费需求及消费习惯的改变,除了菜品味道上乘、店内服务好外,有没有更多的附加项目也成为消费者选择一家餐厅的重要原因。尤其是,小红书、抖音等平台出现了很多探店类博主,而这些平台的用户多半是年轻人,要能通过资讯、社交类的平台的迅速吸引年轻人,要么店内装修风格独特能拍照打卡、要么店内活动多样能边吃边玩。简言之,现在的年轻消费者对吃饭的要求已经不只是吃饭,而是希望餐厅能通过各种各样的服务,让人在氛围感十足的环境中,开开心心用餐。
当然,让年轻人“为喜爱”买单并不是一件容易的事情,从今年“双十一”电商节的降温到近期网络的调侃口号“不是羽绒服买不起而是军大衣更有性价比”,在物质安全感极强的背景下成长起来的年轻一代,消费上从重物质到重体验转变,总体变得更加理性和精明。这对于餐饮市场来说,无疑是一个积极的信号,满足年轻人的情感需求,打造沉浸式、氛围感的就餐环境,或许就能在餐饮行业找到一条新的出路。海底捞“科目三舞蹈”的成功可以复制,诚以为对于很多餐饮企业来说并不是最优解。当下是网络时代也是流量时代,今天的热点并不能保证还是热点,所以与其跟风模仿走老路,不如另辟蹊径找到新路。
海底捞科目三舞蹈的走红不是偶然,这样的热度能保持多久谁都不知道,可是餐饮企业的创意“内卷”却不会结束。据国家统计局发布最新数据显示,今年前三季度,全国餐饮收入37105亿元,同比上升18.7%。餐饮行业发展依然是一片广阔的市场,无论是深挖消费者的需求,找到年轻人“为喜爱”买单的点,还是在品质、服务、营销等方面同步提升,对于老牌餐饮企业还是新兴餐饮企业来说都应该卷起来了,正是抢抓发展的好时候。
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