彩云网评特约评论员 丁恒情
1月18日，记者从云南旅游革命“三部曲”主题报道系列采访中获悉，近年来，云南以“国际化、高端化、智慧化、特色化”为方向，采取一系列有力举措，加快云南旅游转型升级，重塑云南旅游新形象。2020年，云南“30天无理由退货”游客满意率达99.9%，旅游投诉24小时办结率达99%，成为全国旅游投诉处置最快省份。
好消息鼓舞士气、增添信心。云南成为全国旅游投诉处置最快省份，这个“第一名”着实来之不易。过去一段时间，低价游、强迫购物、辱骂游客引发的负面事件，不仅让“彩云之南，旅游天堂”的美誉蒙垢，也对云南开放、和谐、安宁的整体形象造成伤害。对此，云南拿出自我革命的精神和壮士断腕的决心，着力推进“整治乱象、智慧旅游、品质提升”旅游革命“三部曲”，加快云南旅游转型升级，重塑云南旅游新形象。云南成为全国旅游投诉处置“第一名”，进一步展现出云南重塑旅游品牌形象担当和魄力，更加坚定了推进云南旅游转型升级的决心。
不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。近年来，云南以“国际化、高端化、智慧化、特色化”为方向，坚持一手抓旅游转型升级、一手抓旅游市场整治。从出台史上最严“22条措施”，到实施“30天无理由退货”，再到强力推动大滇西旅游环线建设……通过苦练内功，一个全新的旅游生态和健康有序的旅游市场环境已基本形成，云南旅游服务质量全面提升。实践证明，注重破立并举，持续、坚决、全面、彻底开展“旅游革命”，摆脱“头痛医头、脚痛医脚”的治理模式，催生转型升级的“化学反应”，“彩云之南，旅游天堂”的招牌就会越擦越亮。
成绩来之不易，未来更需奋进。不久前召开的省委经济工作会议指出：“全产业链重塑云南旅游业发展新优势，打造顺应消费趋势的朝阳产业、民生产业、绿色产业。”前进路上，关键是要认清发展大势和自身优势，集中精力办好自己的事。深入推进“旅游革命”，锚定“国际化、高端化、智慧化、特色化”方向，以文化和旅游深度融合为核心，以推动重大项目建设和重点企业培育为重点，加快旅游资源整合、产业融合、区域合作，大力打造“8字形”大滇西旅游环线，我们就能叫响“云南只有一个景区，这个景区就叫云南”，全力推动云南旅游转型升级、高质量发展。
乘风破浪潮头立，扬帆起航正当时。云南成为全国旅游投诉处置“第一名”，既唱响了旅游革命“三部曲”的最强音，也为云南旅游转型升级注入了源源不断的活力和动力。我们相信，立足蓝天白云、青山绿水、特色文化优势，把握大众旅游、全域旅游时代的发展机遇，强力推进文旅融合发展，积极推动旅游业转型升级，助力旅游业新旧动能的转换，就一定能把云南建设成为世界一流的旅游目的地，实现由旅游大省向旅游强省的跨越。
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