原标题：“联合会员”如何走得长久？

　　一段时间以来，主打价格优惠、“买一得多”的“联合会员”在网上遍地开花，成为互联网企业“拉新”的新玩法，各大平台纷纷入局加入“团战”。不同平台会员以打包形式进行发售，是平台间打通消费场景，升级用户体验的全新尝试。

　　很多用户一开始“剁手”“联合会员”只是奔着其中一家会员福利而去，可当发现多花一点钱就能获得其他会员权益时，就忍不住心动，既感觉“买到就是赚到”，又担心“过了这村没这店”。正因这种消费包含了冲动情绪，因此很多消费者在成为“联合会员”之前，往往顾不上认真考虑自己的真实需要，也顾不得阅读密密麻麻的《会员须知》，等到下单了方发现价值高昂的会员礼包中，一些会员权益被“缩水”、有的权益还需用户主动领取激活，逾期则视为自动放弃……种种条条框框，看似并未给消费者的权益带来多大伤害，但却给消费者造成不便，难免让人感觉被“套路”。

　　不可否认，对于平台而言，“联合会员”是一个机会。他们之所以宁愿冒着“注水”被骂的风险，也要积极“联姻”，是因为当前在平台竞争激烈的环境下，要留住旧用户越来越难，要持续吸引新用户更非易事。在获客成本不断升高的焦虑之下，合作打包至少能够在短期内为自己赢得更多用户关注。但这把“双刃剑”的问题也开始显现。如果平台不同时着眼于建设，单凭“一锤子买卖”想要收获的“用户繁荣”终究也不过是昙花一现，甚至还可能产生负面效果，引发信任危机，直接影响平台的声誉口碑。

　　因此，要让“联合会员”真正发挥出最大效益，成为用户和平台多方共赢的机遇，就要尝试挖掘会员“联姻”的长远价值，以一种持续挖潜的心态去发展“联合会员”。一方面，平台要不断优化自身，提供高质量的会员服务，实现消费者的转化，使之成为忠实用户。另一方面，在数字化营销时代，平台方也要识别出自己的目标消费者，并通过为消费者画像，选择对其最具吸引力的合作对象，让消费者从“联合会员”中收获实在的便利和优惠，而不是以一种“打包营销”的心态敷衍了事。相信如此，才能让“联合会员”机制走得长久，成为平台拓展用户的可持续之路。（许晓芳）