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【地评线】彩云网评:警惕掉入网上抽奖的坑!
发布时间:2020年09月27日 16:49:00  来源: 云南网

  图片来自网络截图。

  彩云网评特约评论员 吴昊

  天上掉下的不止有“馅饼”,还有“陷阱”。消费者抽中的也不一定是“大奖”,有可能是“圈套”。

  近日,安徽合肥市民饶先生在生活中经常会碰到抽奖链接,且“逢抽必中”;铜陵市民陈女士也在网上抽到了一个大额的现金券,可以去买一个电子产品,但拿到货之后,发现货不对版;而黑龙江的赵先生抽中的奖是一个免费可定制杯子,但需要付邮费,结果东西到手后,发现网络上同类产品的价格和他付的邮费价格基本一样,而且包邮……目前,网络上出现了许多抽奖“套路”,让消费者屡屡入坑。

  网络抽奖,重在参与。抽奖是一种商家营销方式,中奖更是一种概率性事件。商家利用抽奖活动,能够聚拢人气,打响知名度,提升产品销量。而消费者通过参与抽奖,也能与商家有更多互动,中了奖,多一份礼品,没中奖,也能多一份快乐的心情。从过去的线下抽奖,到如今的线上抽奖,虽然方式不同,但其营销内核没变。并且,线上抽奖的方式更加多样,有的要求消费者必须关注微信公众号,有的要求消费者提供个人手机号码和身份信息,还有的甚至要消费者先支付一定的“定金”才行……这些借抽奖之名,不仅暗中窃取个人信息,更是用抽奖“捆绑”了消费行为,让消费者自愿“上钩”。

  其实,针对此类抽奖,相关法律已有明确规定,据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条明确,经营者不得采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售;不得利用有奖销售的手段推销质次价高的商品。

  但如此套路为何屡禁不止,除了部分商家“捞一票、赚快钱”的经营理念,以及一些消费者抱有爱贪小便宜的心态之外,更重要的还是维权难、监管难、打击难,让这些“套路营销”得以在隐秘的角落生存。

  值得一提的是,据专业人士指出,抽奖软件的开发非常简单,有固定的模板,奖品的内容、中奖的几率都可以后台操作。让消费者看似与大奖擦肩而过,实际上都是设定好的,甚至可以“指哪打哪”。如此随心所欲的设置,能让商家“牵着”消费者的鼻子走,不仅让消费者“无力反抗”,更能从技术上实现“请君入瓮”。这让商家成为“上帝”,而顾客却成了“待宰的羔羊”。

  为此,遏制网络营销的套路,相关部门还需“技术+制度”双管齐下。一方面,加大执法力度。遵循“谁发布、谁负责”的原则,顺藤摸瓜、追溯源头,斩断利益链条,严惩不正当竞争的营销套路。另一方面,利用大数据、云计算、区块链等新技术,固定证据、屏蔽活动,让套路“抽奖”没有生存的土壤。同时,消费者自身也得擦亮眼睛,选择大平台、莫贪小便宜,对于发现商家套路“抽奖”的营销行为,除了不去参与,也得及时举报,人人争做网络“卫士”,共同呵护市场“清朗”。

  这也提醒商家,在市场竞争日益激烈的今天,任何“戏耍”消费者的商家,都将被消费者所“抛弃”。为此,广大商家还得依法经营,依靠真材实料,方能赢得消费者青睐。

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责任编辑:许芸翡
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