彩云网评特约评论员 胡勇俊
昆明市将对“旅游不文明行为记录”实行保存期限为1年至5年的动态管理，并通过打通旅游不文明行为信息采集渠道，构建“一处违法，处处受限”的联合惩戒工作机制等措施，持续推进全市文明旅游工作良性发展。
“旅游不文明行为记录”也被业内称之为“旅游黑名单”，是一项文明旅游管理措施。在推动旅游产业升级以及文明旅游建设过程中，这项举措发挥着重要作用。其一方面约束了游客的不文明行为，另一方面维护了城市文明形象。通过对旅游不文明行为的发现、诊断、记录到联合惩戒的精准施策，昆明市就旅游不文明行为的管理步入了规范化之路。
然而，在具体实践中，“任性游”的尴尬现象依然存在。比如旅游景点环境卫生情况有所改善，但垃圾桶附近垃圾堆积现象频发；游客之间大摩擦没有，小摩擦不断；网红景点小摊小贩见多等。要改善旅游不文明行为约束，笔者认为可以从两方面发力：
首先，加速提升旅游不文明行为记录的信息化建设是第一要素和治标之本。通过建立全社会关注和参与的相关平台，实现“旅游不文明行为记录”信息全域范围内公开，让被列入记录的游客和从业者不再处于只有管理部门知道的“雾里看花”状态，就会增加被记录者认错纠错的压力和动力。同时，也让参与制约被列入记录者的景区、交通、银行等部门，实现信息共享共用共治，方能使旅游不文明行为受到“围剿”，以信息公开促进“游客不文明行为记录”惩戒的落地。
其次，以建立联合惩戒机制为抓手形成共治合力。对旅游不文明行为的惩戒是一个综合性的举措，牵扯到多个领域、多个部门，不是一个部门能去办、能办好的事情。所以，在落实对旅游不文明行为的约束上，必须要杜绝“旅游部门唱独角戏”的现象，更要坚决避免“九龙治水水不治”的怪像。在参与联合惩戒的景区、酒店、交通等领域，要以促进文明旅游为主旨，破除利益熏心思维，以积极的工作、正确的姿态参与到联合惩戒中。相关牵头部门要通过建立协调机制，聚集社会力量，让旅游不文明行为记录的联合惩戒扎实有效。
其实，“旅游不文明行为记录”只是一种对不文明旅游行为的惩戒手段和举措，但愿随着社会文明的进步和国人旅游素养的提升，不文明旅游行为会越来越少，这项举措也会失去用武之地。
彩云网评所登载的所有文章仅代表作者个人观点，与本网站立场无关。欢迎关注彩云网评，投稿邮箱yncywp＠163.com，稿费从优。
举报
