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辟谣抢票“加速包”噱头,也该看得见回家的不易
发布时间:2025年01月23日 18:00:53  来源: 光明网

  原标题:辟谣抢票“加速包”噱头,也该看得见回家的不易

  “所谓的‘加速包’其实也是忽悠旅客的一个噱头,实际上加钱不加钱速度都一样。”“12306平台没有和任何第三方平台进行数据连接。”日前,铁路12306科创中心相关负责人在接受央视记者采访时公开辟谣,抢票软件宣传所谓的成功率,没有任何依据,也是一种营销术。同时表示,铁路部门也在千方百计挖掘运输潜力,努力满足大家的出行需求。

  每到春运时间,购票难都会成为热门话题。这个时候,很多人会求助各种抢票软件,不惜加价,只为拿到一张回家的车票。而各大平台也不失时机地推出各种服务招徕顾客,看起来,这似乎是一单单你情我愿的生意,不少人还会因为“提高了抢票成功率”而感谢此类抢票服务。

  如今,铁路12306剑指抢票软件,给“加速包”祛魅,就像兜头一盆凉水,让那些购票无着、想着花点钱抢张票的人心里一片冰凉。原来,那些被传得神乎其技的抢票“神器”,原来不过是利用技术差、时间差等搞出来的套路。

  比如,当12306显示“无票”,有些抢票软件却显示“有票”,这其实是抢票软件的伎俩,无非是诱导消费者买长乘短、买短乘长,实质是帮旅客提交候补,让旅客多花钱“多买几站”,或者“少买几站”上车补票。此番12306相关负责人建议大家可以使用12306平台的中转换乘,采用分段乘车的出行方式,就是一种有针对性的应对之策。

  再如,一些抢票软件推出“加速包”,也是一种营销花招。而之所以给人“加钱越多、速度越快、成功率越高”的印象,不过是铁路部门增加了运力或遇到了其他旅客的退改签而已,本质上仍是通过铁路12306候补到的车票。

  这些依赖技术操纵人性的抢票软件,确实让人愤怒,而一旦说破,也就不再神奇。事实上,12306一直在努力防控此类风险。比如在登录环节,识别出的异常购票请求会被直接拒绝;在提交购票订单环节识别出的异常购票请求,将被放入慢速队列;提交候补订单环节,识别出来的行为异常订单,将被延迟处理等等。

  不过,最关键的问题在于,如何让每一个回家过年的人都能如愿买到车票。毕竟,很多人之所以选择“加速包”,所祈盼的就是多一点回家的机会。可以说这是一种心理安慰,也可以说是一种盲目信任,但对于千千万万在外辛苦一年等着回家的老百姓而言,也是一种无奈。

  据专家预计,今年春运期间,全社会跨区域人员流动量将会达到创纪录的90亿人次,人流量如此大,“一票难求”已成大概率事件。

  也因此,从根本上说,缓解春运焦虑,一方面要破解抢票骗局,从技术层面堵住各种漏洞,让技术免于成为收割的工具,比如针对放票的时间、票量,还有长短程等,似可更精细些;另一方面,铁路部门还是要科学合理调配运力,实时增减车次,精准处置突发性、阶段性热点站点等,用充裕的票额打败“神器”。(龙之朱)

责任编辑:许芸翡
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